Oliver Alberto Perez Olalde
Síntesis profesional
Joven con pasión por su profesión, excelente capacidad de organización y facilidad para el trabajo en equipo. Persona muy adaptable a todo tipo de entornos y clara orientación a objetivos. Desearía desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección de futuro.
Información general
1
1
year of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Operador telefonico
Delta contact
Cuahutemoc, CDMX
2025.12 - Presente
- Asistencia telefónica al cliente para resolver dudas y brindar soluciones adecuadas.
- Uso competente de herramientas tecnológicas para la gestión de llamadas y el registro de información.
- Manejo hábil de objeciones y situaciones desafiantes con profesionalismo y empatía.
Almacenista capturista
Samsung
Querétraro, Querétaro
2025.09 - 2025.11
- Supervisión del inventario y control de calidad de los productos almacenados.
- Participación en proyectos de mejora continua para optimizar los procesos de almacenamiento y distribución.
- Atención y solución de incidencias relacionadas con el almacén.
Ejecutivo telefonico
Pentafon
Polanco, CDMX
2024.06 - 2024.10
- Resolución de los problemas y reclamaciones de los clientes.
- Asesoramiento, información y atención telefónica y digital a clientes.
- Uso de herramientas informáticas para la gestión y el registro de llamadas.
- Cumplimiento de protocolos de atención al cliente para asegurar la calidad del servicio.
Estudios
sin titulo - Contabilidad
UCAD
CDMX 2025.09 - 2028.09
Certificado - Administración
CETEC
CDMX 2022.04 - 2024.04
Competencias
- Gestión del tiempo
- Manejo de herramientas informáticas
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
Idiomas
español
Idioma principal
inglés
Intermedio
B1
Cronología
Operador telefonico
Delta contact
2025.12 - Presente
Almacenista capturista
Samsung
2025.09 - 2025.11
sin titulo - Contabilidad
UCAD
2025.09 - 2028.09
Ejecutivo telefonico
Pentafon
2024.06 - 2024.10
Certificado - Administración
CETEC
2022.04 - 2024.04