Oscar Leonardo Segura
Estudiante Ingenieria Biomedica
León
Summary
Estudiante de Ingeniería Biomedica con experiencia en aula y laboratorios (7o Semestre). Adicionalmente con experiencia en servicio al cliente, especializado en la atracción de clientes potenciales a través de la resolución de dudas sobre productos y servicios. Con habilidad para procesar pedidos, redactar correspondencia y asegurar la satisfacción del cliente.
Overview
2
2
years of professional experience
2
2
Languages
Work History
Trabajo Social
Trabajo Social
06.2025 - 08.2025
- Supervisa condiciones de seguridad, higiene y trato digno en la estancia
- Elaboración de informes y reportes para supervisión
- Orientación y apoyo con clases a alumnos durante eventos de verano
Oficial de Pagos
Digital Deck
01.2025 - 04.2025
- Procesar y monitorear pagos (facturas, reembolsos, transferencias a proveedores)
- Garantizar la ejecución oportuna y precisa de las transacciones financieras
- Conciliar discrepancias y mantener registros detallados de cada operación
Soporte Servicio a Cliente
Modsquad
08.2023 - 04.2023
- Manejo de interacciones de servicio al cliente entrantes para clientes con sede en EE. UU
- Soporte a través de chat, tickets y llamadas
- Moderación y gestión de la experiencia del cliente
Education
Ingenieria Biomedica -
Universidad La Salle Campus
08.2025
Bachillerato en Sistemas de Información - undefined
Universidad La Salle Campus
08.2022
Skills
Manejo de software especializado
Análisis de señales biomédicas
Ingreso de Datos
Microsoft office
Electrónica básica y sensores biomédicos
Conocimientos de anatomía y fisiología aplicados a ingeniería
Voluntariado
Interests
Idiomas traducción, Juegos de estrategia, Lectura
Accomplishments
- Mejora Soporte a Cliente Se ejoró el tiempo de respuesta en un 25 % durante temporadas de alta demanda.
- Precision Pagos Gestioné más de 300 pagos con una precisión del 99 %, garantizando eficiencia y confiabilidad en el proceso.
- Excelencia Coordinacion Evento Colaboré en la organización del evento de verano como trabajador social
Timeline
Trabajo Social
Trabajo Social
06.2025 - 08.2025
Oficial de Pagos
Digital Deck
01.2025 - 04.2025
Soporte Servicio a Cliente
Modsquad
08.2023 - 04.2023
Bachillerato en Sistemas de Información - undefined
Universidad La Salle Campus
Ingenieria Biomedica -
Universidad La Salle Campus
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