Oswaldo Ledesma Jiménez
Resumen profesional
Formar parte de una empresa en la que pueda poner en práctica todos mis conocimientos y poder adquirir nuevos, así mismo donde pueda crecer en lo profesional y personalmente.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Citibanamex
06.2010 - 05.2025
- TTS Onboarding
- End to End de mantenimiento de cuentas, productos financieros y Banca Electrónica de empresas de segmento corporativo.
- Emisión de documentos, revisión y seguimiento de configuración en sistema.
- Mejora de procesos.
- Conocimiento de productos y servicios financieros (segmento corporativo).
- Forme parte del proceso de migración y creación de Citi México.
- Prevención de Fraudes
- Análisis y procesos de fraudes
- Aclaraciones.
- Middle Office Sky Branch Nomina
- Atención y seguimiento a casos de clientes VIP de Banca Corporativa.
- Análisis y reportes de facturación de servicio.
- Conocimiento de productos y servicios financieros.
- Back Up de Supervisor
- Ejecutivo Telefónico Sky Branch Línea Patrimonial
- Atención a clientes top del banco, clientes Patrimoniales, de banca Privada y del segmento de CPB (Citi Private Bank)
- Back Up de Supervisor
- Ejecutivo Telefónico CAT Nacional
- Asesoría y resolución de problemáticas de cuentas, crédito y débito), así mismo de los servicios que cuenta Citibanamex.
- Venta de servicios adicionales de Citibanamex.
Técnico reparación de equipos de computo
Grupo CIR
11.2008 - 06.2009
- Instalación de redes caseras
- Venta de equipos de computación y consumibles para impresoras
Formación
Licenciatura - Matemáticas
UnADM
01.2018 - actualidad
Ingeniería - Computación
UNAM
Preparatoria - undefined
CCH Sur UNAM
01.1999 - 01.2002
Enfatiza tus habilidades clave
- Conocimientos en computación
- Microsoft Office
- Excel
- Access
- Power Point
- Word
- Análisis estadístico
- Programación Básica
- Lenguajes C
- Java
- R
- Habilidad de negociación
- Solución de problemas
- Logro de metas
- Trabajo sobre metas
- Trabajo bajo presión
Éxitos profesionales
- Mantenerme dentro de los primeros lugares de calificación de las áreas donde me desempeñaba.
- Crecimiento laboralmente dentro Banamex.
- Aporte de mejora de procesos.
- Retomar mis estudios Universitarios.
- Iniciar cursos de ingles.
Cronología
Licenciatura - Matemáticas
UnADM
01.2018 - actualidad
Citibanamex
06.2010 - 05.2025
Técnico reparación de equipos de computo
Grupo CIR
11.2008 - 06.2009
Preparatoria - undefined
CCH Sur UNAM
01.1999 - 01.2002
Ingeniería - Computación
UNAM
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