Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Timeline
Generic

Pablo Olvera Chávez

Especialista En Operaciones Y Visual Merchandising
Toluca

Summary

Profesional multidisciplinario con más de 10 años de experiencia en retail, visual merchandising, formación de equipos y operaciones de tienda. Experto en gestión de almacenes, recuperación de piso, montaje de campañas y desarrollo de staff. Con una fuerte capacidad para potenciar el rendimiento de los equipos en ventas, impulsando resultados comerciales mediante liderazgo cercano, formación práctica y seguimiento constante. Sólida base técnica en informática y soporte TI. Enfocado en resultados, mejora continua y liderazgo operativo.

Overview

14
14
years of professional experience
7
7
Certifications

Work History

Jefe de Departamento y Operaciones

Old Navy México
01.2019 - Current
  • Coordinación general de áreas operativas y visuales.
  • Supervisión de KPIs de tienda y mejora continua de procesos.
  • Formación de personal operativo y mandos medios.
  • Gestión de inventario, almacén, pedidos y devoluciones.
  • Implementación de lineamientos visuales de la marca.
  • Apoyo directo en apertura y cierre de tienda, auditorías y manejo de efectivo.

Sales Advisor / Líder Almacén

H&M México
01.2017 - 01.2019
  • Coordinación de piso de ventas y cumplimiento de visual merchandising.
  • Ejecución de campañas y actualizaciones visuales.
  • Formación y liderazgo de staff.
  • Recepción, procesamiento y supervisión de mercancía.
  • Gestión del almacén y mejora de flujos operativos.

Cajero de Sección / Dependiente de Piso/Almacenista

ZARA México
01.2014 - 2017
  • Gestión de caja, cobros y devoluciones.
  • Manejo de valores, arqueos de caja y cierre de operaciones.
  • Capacitación en procesos de cobro y atención al cliente.
  • Atención al cliente y asesoramiento en tendencias de moda.
  • Reposición de producto y mantenimiento del visual de tienda.

Soporte Técnico IT

Lexmark México
01.2012 - 01.2014
  • Soporte técnico integral a usuarios en entornos Windows XP, Vista, 7 y 8, garantizando continuidad operativa.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, mejorando su desempeño y vida útil.
  • Administración de respaldos, restauraciones de datos y configuración de herramientas de productividad empresarial.
  • Proporcioné soporte en seguridad informática (antivirus, protección de red y monitoreo básico).
  • Aplicación de conocimientos intermedios en sistemas Linux para resolución de incidencias y configuración básica.

Education

Licenciatura - Jazz

Escuela Superior De Música De Bellas Artes
Ciudad De México
01-2014

Técnico - Informática

Colegio De Bachilleres No. 10 Aeropuerto
Ciudad De México
01-2008

Skills

  • Habilidades Técnicas / Operativas

  • Liderazgo Operativo

  • Visual Merchandising Estratégico

  • Gestión de Inventarios y Almacén

  • Formación y Desarrollo de Equipos

  • Atención al Cliente y Resolución de Problemas

  • Habilidades Interpersonales / Estratégicas

  • Adaptabilidad Multirrol

  • Toma de Decisiones bajo Presión

  • Comunicación Asertiva

  • Gestión de Proyectos y Promociones

  • Pensamiento Crítico y Autocrítico

Certification

Gestión de Inventarios y Retail Operativo (Old Navy GAP)

Timeline

Jefe de Departamento y Operaciones

Old Navy México
01.2019 - Current

Sales Advisor / Líder Almacén

H&M México
01.2017 - 01.2019

Cajero de Sección / Dependiente de Piso/Almacenista

ZARA México
01.2014 - 2017

Soporte Técnico IT

Lexmark México
01.2012 - 01.2014

Licenciatura - Jazz

Escuela Superior De Música De Bellas Artes

Técnico - Informática

Colegio De Bachilleres No. 10 Aeropuerto

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Pablo Olvera ChávezEspecialista En Operaciones Y Visual Merchandising