Hola, soy
Paloma Aguilar
Síntesis profesional
Soy una persona responsable, comprometida y con facilidad para el trato con clientes. Cuento con experiencia en atención al cliente y como mesera, desarrollando habilidades de comunicación, trabajo en equipo, resolución de problemas y manejo de situaciones bajo presión. Me caracterizo por ofrecer un servicio amable y eficiente, mantener una actitud positiva y adaptarme rápidamente a las necesidades del negocio. Busco seguir creciendo profesionalmente y aportar mis capacidades para brindar una excelente experiencia a los clientes.
Información general
3
years of professional experience
Experiencia laboral
Chill garden Veracruz , Veracruz
Mesera vendedora
2026.03 - 2026.06 (3 education.months_Label)
Resumen laboral
- Manejo del software comandadero para el registro de órdenes de los clientes.
- Promoción del consumo de bebidas, aperitivos, digestivos y café.
- Sugerencia a los clientes de platillos fuera de carta.
- Limpieza y mantenimiento del área de trabajo.
- Recepción de los comensales en sus mesas y palabras de bienvenida.
- Proposición de alternativas en el servicio de platillos y bebidas.
- Mantenimiento de un ambiente armónico y de cordialidad para los clientes.
- Realización de transacciones de cobro en efectivo y con tarjeta bancaria.
- Atención a las necesidades y requerimientos de los clientes.
- Respuesta a los clientes sobre los platillos y bebidas.
- Entrega de cartas de menú y recomendaciones de platillos.
- Limpieza de mesas, retiro de vasos y vajilla sucia y escamoche de platos.
- Traslado de charolas con platos y vasos con bebidas de la cocina y bar a las mesas.
- Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.
- Toma de peticiones de las mesas asignadas y su entrega a bar y cocina.
- Atención a clientes a su llegada a la mesa del restaurante.
- Comunicación a la cocina de las peticiones sobre alergias y requerimientos concretos.
- Montaje y preparación de mesas con cubertería y cristalería.
- Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
- Surtido de saleros, pimenteros, azucareras y recipientes de aceite.
Dc.An abarrotes Veracruz , Veracruz
Encargada de tienda
2025.11 - 2026.03 (4 education.months_Label)
Resumen laboral
- Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
- Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
- Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
- Establecimiento de un buen clima laboral para mantener al personal motivado e incentivado.
- Identificación de las preferencias de clientes y tendencias del mercado.
- Venta y cobro al cliente cuando la carga de trabajo lo haga posible.
- Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.
- Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
- Revisión de los informes diarios de ventas, devoluciones y reclamaciones de los clientes.
- Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.
- Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con proveedores.
Ruiz Auto Deteiling Lafayette , Indiana
Detallados de autos
2025.02 - 2025.10 (8 education.months_Label)
Resumen laboral
- Acompañamiento a clientes hasta entrega final de unidad, asegurando satisfacción total.
- Atención a clientes y visitantes en distribuidor, resolviendo dudas y explicando modelos disponibles.
- Participación en eventos y convenciones automotrices para aumentar visibilidad y captar clientes.
- Asesoría a clientes en piso de venta y seguimiento en campo según necesidades.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
- Coordinación de tareas para asegurar el cumplimiento de plazos establecidos.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
- Análisis de datos y toma de decisiones fundamentadas en ellos.
- Uso de marketing y redes sociales para promover a la empresa y mostrar su trabajo
I latina tax servicesLafayette , Indiana
Asistente administrativo
2024.08 - 2025.01 (5 education.months_Label)
Resumen laboral
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Clasificación y gestión de documentos en formato físico y digital.
- Coordinación de la agenda y programación de reuniones.
- Apoyo para el control y manejo de inventario y suministros.
- Contacto y realización de gestiones con clientes y proveedores.
- Recepción y atención de visitas, asegurando en todo momento un trato excelente.
- Elaboración, registro y gestión de documentos e informes.
- Actualización de información en la base de datos de clientes.
El porro Veracruz , Veracruz
Mesera
2023.05 - 2023.08 (3 education.months_Label)
Resumen laboral
- Toma de peticiones de las mesas asignadas y su entrega a bar y cocina.
- Limpieza de mesas, retiro de vasos y vajilla sucia y escamoche de platos.
- Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
- Surtido de saleros, pimenteros, azucareras y recipientes de aceite.
- Traslado de charolas con platos y vasos con bebidas de la cocina y bar a las mesas.
- Comunicación a la cocina de las peticiones sobre alergias y requerimientos concretos.
- Entrega de cartas de menú y recomendaciones de platillos.
- Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
Estudios
Crawdforville high school Crawdforville, indiana, E.U.A
Diploma
Ago. 2024 - Dic. 2025 (1 education.year_Label)
Bachillerato Jean Piaget Veracruz, México
Ago. 2022 - 2024.07 (2 education.years_Label & 6 education.months_Label)
Competencias
- Buena presencia
- Atención a los detalles
- Excelente comunicación
- Trabajo bajo presión
- Orientación al cliente
- Gusto por las ventas
- Venta sugerida
- Buena presentación
- Servicio al cliente
- Actitud proactiva
- Control de cartas y menús
- Manejo de caja
- Trato amable
- Puntualidad y seriedad
- Montaje de mesas
- Persona organizada y responsable
- Atención al cliente
- Buena condición física
- Gran capacidad de trabajo
- Actitud de servicio
- Sentido de urgencia
- Limpieza y orden
- Uso de software de venta
- Trato amable a clientes
- Facilidad de palabra
Logros
- Atención amable y eficiente a clientes, contribuyendo a una experiencia positiva.
- Mantenimiento de altos estándares de orden, limpieza e higiene en el área de trabajo.
- Capacidad para trabajar bajo presión durante horarios de alta demanda.
- Reconocimiento por puntualidad, responsabilidad y compromiso laboral.
- Resolución efectiva de quejas o solicitudes de clientes.
- Colaboración exitosa con el equipo para garantizar un servicio rápido y de calidad.
- Manejo adecuado de cobros y cuentas sin errores significativos.
- Adaptación rápida a nuevas tareas y procedimientos.
Cronología
Mesera vendedora
Chill garden
2026.03 - 2026.06 (3 education.months_Label)
Encargada de tienda
Dc.An abarrotes
2025.11 - 2026.03 (4 education.months_Label)
Detallados de autos
Ruiz Auto Deteiling
2025.02 - 2025.10 (8 education.months_Label)
Asistente administrativo
I latina tax services
2024.08 - 2025.01 (5 education.months_Label)
Mesera
El porro
2023.05 - 2023.08 (3 education.months_Label)
Crawdforville high school
Diploma
Ago. 2024 - Dic. 2025 (1 education.year_Label)
Bachillerato Jean Piaget
Ago. 2022 - 2024.07 (2 education.years_Label & 6 education.months_Label)