PAMELA SOFIA SAUCEDO TORRES
Resumen profesional
Profesional con conocimiento en fondos de inversión, mercado de dinero, productos financieros y cumplimiento regulatorio. Con atención a clientes corporativos y liderazgo de equipos, enfocada en generar valor a través de una atención especializada, la gestión eficiente de operaciones financieras y el desarrollo de relaciones de largo plazo con los clientes.
Datos destacados
2
2
Languages
3
3
years of professional experience
Experiencia
B&CS ASSOCIATE
BBVA
2025.06 - Actual
- Liderazgo y coordinación del equipo de Client Support, asegurando el cumplimiento de indicadores operativos y estándares de calidad.
- Supervisión y validación del trabajo del equipo previo al envío a áreas de control, fungiendo como filtro final de calidad.
- Ejecución diaria de operaciones de inversión Overnight para clientes corporativos.
- Elaboración y análisis de cotizaciones de Productos Quirografarios (PQ) para solicitudes de crédito.
- Seguimiento de campañas comerciales y proyectos estratégicos relacionados con productos financieros.
- Coordinación con Tesorería, Crédito, Operaciones y otras áreas para garantizar la correcta ejecución de operaciones.
- Atención personalizada a clientes corporativos, brindando seguimiento oportuno a requerimientos y necesidades financieras.
- Gestión y fortalecimiento de la relación con clientes internos y externos.
B&CS Senior Analyst
BBVA
2024.04 - 2025.06
- Gestión End-to-End de clientes corporativos, coordinando la atención entre distintas áreas del banco.
- Administración y seguimiento de cuentas bancarias y productos financieros.
- Apertura, mantenimiento y actualización de cuentas corporativas conforme a la normativa vigente.
- Atención especializada a clientes en consultas relacionadas con productos financieros, cuentas e incidencias operativas.
- Seguimiento y resolución de requerimientos operativos asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Coordinación con sucursales y áreas centrales para agilizar procesos y ofrecer soluciones oportunas.
- Cumplimiento de políticas internas, controles regulatorios y lineamientos operativos.
- Desarrollo de relaciones de confianza con clientes mediante una atención personalizada.
B&CS ANALYST I
BBVA
2022.11 - 2024.04
- Atención y seguimiento de solicitudes operativas de clientes corporativos.
- Gestión y resolución de incidencias relacionadas con cuentas y productos bancarios.
- Validación documental para apertura y mantenimiento de productos financieros.
- Verificación del cumplimiento de procedimientos operativos y normativos.
- Registro y actualización de información en sistemas bancarios.
- Seguimiento puntual de casos hasta su cierre.
- Coordinación con sucursales y distintas áreas del banco para agilizar tiempos de respuesta.
- Priorización de solicitudes conforme a niveles de servicio (SLA) y procedimientos internos.
Formación
Licenciatura en Comercio y Logistica Internacional -
Universidad del Valle de México (UVM)
Monterrey, NLECertificación como Promotor de Fondos de Inversión AMIB 1
Enfatiza tus habilidades clave
- Curso PLD 2026
- Microsoft Excel
- Análisis financiero
- Orientación al cliente
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
B&CS ASSOCIATE
BBVA
2025.06 - Actual
B&CS Senior Analyst
BBVA
2024.04 - 2025.06
B&CS ANALYST I
BBVA
2022.11 - 2024.04
Licenciatura en Comercio y Logistica Internacional -
Universidad del Valle de México (UVM)
Certificación como Promotor de Fondos de Inversión AMIB 1