Jonathan Leon Garduño
Valle de Bravo ,Mexico
Resumen profesional
Profesional de la gestión administrativa con experiencia demostrable. A lo largo de mi trayectoria he coordinado con éxito recursos humanos, materiales y financieros en diferentes ámbitos. Estoy buscando un puesto en un entorno dinámico y desafiante en el cual poner a disposición mi talento.
Responsable de gestión y coordinación de equipos y operaciones empresariales. Poseo sólidos conocimientos administrativos y habilidades de comunicación efectiva con empleados, clientes y proveedores. Busco consolidar estas aptitudes en un puesto que brinde oportunidades de desarrollo.
Ejecutivo de atención al cliente y ventas con experiencia en la industria de servicios, destacando en la fidelización de clientes y el incremento de ventas. Cuento con habilidades en la escucha activa, resolución de problemas y creación de relaciones duraderas, lo que me permite ofrecer un servicio excepcional. Estoy en búsqueda de una posición en una empresa donde pueda aportar mis conocimientos y contribuir al éxito del área comercial.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Asesor de servicio
OFFROADMOTORS SA DE CV
Valle de Bravo, Mexico
2025.10 - 2026.04
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas
- Coordinación con el equipo de mecánicos para llevar a cabo reparaciones.
- Identificación de oportunidades de venta adicionales de productos o servicios.
- Gestión de las agendas de los mecánicos y programación de citas para los clientes.
- Recepción y gestión de pedidos de piezas y componentes para los mecánicos.
- Realización de diagnósticos de averías en vehículos de clientes.
- Realización de pruebas de conducción y verificación de reparaciones con los clientes.
- Manejo de software específico para la gestión de citas y servicios.
- Realización de seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Gestión de consultas y reclamaciones de clientes de manera profesional y eficiente.
- Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
Agente de seguros
Profuturo Afore
Ciudad de México , Ciudad de México
2024.02 - 2024.12
- Tramitación de toda documentación necesaria para la venta de pólizas.
- Contacto directo con clientes para la resolución de dudas o incidencias.
- Captación de clientes y desarrollo de la cartera a cargo.
- Asesoramiento sobre pólizas para garantizar que se adaptan a las necesidades del cliente.
- Coordinación con el equipo de trabajo para el lanzamiento de nuevos productos de seguros.
- Utilización de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión de clientes y ventas.
- Elaboración de reportes de ventas y seguimiento de indicadores de rendimiento.
- Promoción de los productos y servicios ofertados por la empresa.
Asesor inmobiliario
Century 21
Valle de Bravo, Mexico
2018.06 - 2021.05
- Negociación con los clientes y cierre efectivo de operaciones inmobiliarias.
- Asesoramiento personalizado al cliente durante todo el proceso de alquiler, venta y posventa.
- Generación de contratos y documentos administrativos.
- Intermediación en compraventas y alquileres para conseguir beneficios para todas las partes.
- Asesoramiento a clientes sobre financiamiento hipotecario y opciones de inversión inmobiliaria.
- Negociación de términos de contratos de compra-venta o arrendamiento con clientes.
- Cumplimiento de objetivos de venta mensuales y trimestrales establecidos por la agencia.
- Coordinación del proceso de documentación legal y administrativa para cierre de operaciones.
Formación
Certificado - Tecnico en mecánica automotriz gasolina y diesel
Escuela de Mecanica Automotriz EMEDYVA
TolucaEnfatiza tus habilidades clave
- Planificación y organización del trabajo
- Habilidades de comunicación
- Actitud resolutiva
- Supervisión de personal
- Capacidad para delegar
- Liderazgo de equipos
- Habilidades de negociación
- Visión estratégica
- Liderazgo
- Orientación al cliente
Diplomas
- Valoración de inmuebles
- Aspectos jurídicos
- Técnicas de ventas
Cronología
Asesor de servicio
OFFROADMOTORS SA DE CV
2025.10 - 2026.04
Agente de seguros
Profuturo Afore
2024.02 - 2024.12
Asesor inmobiliario
Century 21
2018.06 - 2021.05
Certificado - Tecnico en mecánica automotriz gasolina y diesel
Escuela de Mecanica Automotriz EMEDYVA