RAFAEL LOPEZ ARREDONDO

• Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
• Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
• Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
• Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
• Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
• Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
• Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
• Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
• Cierre de ventas y registro de pedidos.

• Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
• Cierre de ventas y registro de pedidos.
• Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
• Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
• Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
• Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
• Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
• Realización de tareas de prospección y captación de clientes.
• Manejo de CRM para la gestión eficiente de la información del cliente.
• Coordinación de actividades de postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
• Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
• Negociación de condiciones comerciales con clientes potenciales.
• Análisis de mercado para incrementar ventas y posicionamiento de productos.

• Atención y servicio al cliente.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Realización de tareas administrativas.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Gestión de tareas y plazos.

Atencion a clientes

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