Raul Hernandez Penagos
Síntesis profesional
Lider Responsable de Recursos Humanos con gran capacidad de gestión de personal. Defino e implemento estrategias para atraer, administrar y formar a los empleados a fin de contribuir al cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Deseo aportar mi experiencia a una nuevos proyectos.
Información general
5
5
years of post-secondary education
22
22
years of professional experience
Experiencia laboral
Lider de Recursos Humanos Tienda
El Palacio de Hierro SA de CV
Cancún, Quintana Roo
2025.02 - 2026.07
- Atencion al colaborador
- Conocimiento del negocio
- Sesiones 1 a 1 con Direccion de Tienda
- Retroalimentaciones a Lideres con plan de mejora
- Reclutamiento y Seleccion
- Seguimiento a Capacitacion
- Control de Inventario de uniformes
- Coordinacion de Eventos
- Asistencia e incidencias (Kronos)
- Relaciones Laborales
- Atencion a Inspecciones
- Auditorías y Control de Expedientes
- Captura y seguimiento de Incapacidades SAP
- Revisión de que los expedientes de cada trabajador contengan la documentación correcta.
- Gestión de la documentación y la base de datos del personal.
- Revisión de currículums para identificar a los mejores candidatos para cada puesto.
- Búsqueda y reclutamiento de candidatos para cargos no gerenciales.
- Revisión de informes sobre el desempeño de los trabajadores.
- Evaluaciones de desempeño
- Identificacion y desarrolo de talento
- Atención a los aspirantes durante el período de entrevistas y contratación.
- Gestión de los procesos de incorporación de nuevo personal Onboarding
- Soporte administrativo al departamento de recursos humanos.
- Verificación de las referencias laborales de los candidatos.
- Manejo de herramientas digitales administrativas y software de RR. HH.
- Elaboración de certificados y constancias de trabajo.
- Administración y control de los contratos de trabajo del personal.
- Recepción y gestión de dudas y reclamaciones de los empleados.
- Actualización de los procedimientos administrativos y sociales internos.
- Redacción de publicaciones de las ofertas de empleo de la empresa.
- Explicación de las políticas y procedimientos de la empresa a los nuevos ingresos.
- Seguimiento de la asistencia, licencias y vacaciones de los empleados.
Gerente de Recursos Humanos (Proyecto)
MAQAR Machinery
Cancún, Q.R.
2024.04 - 2025.01
- Desarrollo de Reglamento Interior de trabajo
- Desarrollo de Contrato individual de trabajo
- Desarrollo de Perfiles de puestos (operativos, administrativos y directivos)
- Desarrollo de Organigramas
- Supervisión de horarios, vacaciones, nóminas, prestaciones y liquidaciones.
- Gestión de personal para garantizar un espacio de trabajo seguro y saludable.
- Detección de talentos y de perfiles buscados en procesos de selección.
- Supervisión del cumplimiento de las políticas de trabajo de la empresa.
- Desarrollo de iniciativas que mejoren la rentabilidad y el crecimiento de la empresa.
- Monitoreo y análisis de los indicadores de gestión de Recursos Humanos.
- Detección de conflictos en la empresa y desarrollo e implementación de soluciones.
- Gestión de los procesos de contratación, capacitación y desarrollo del personal.
- Evaluación de las necesidades de RR.HH. de cada departamento.
- Gestión de los reclamos de los empleados y seguimiento de casos.
Jefe de Recursis Humanos
Centro de Distribución Chedraui
Cancún, Q.R.
2017.11 - 2024.03
- Administración de los contratos del personal.
- Gestión de los procesos de reclutamiento, selección y contratación de empleados.
- Desarrollo y supervisión de las políticas y los procedimientos de recursos humanos.
Generación de políticas y estrategias para la atracción y
retención talentos. - Realización de reuniones con la gerencia de las distintas áreas para determinar sus necesidades de personal.
- Establecimiento de mecanismos para garantizar el bienestar, la seguridad y la salud de los empleados.
- Elaboración de informes de seguimiento y presentación a la gerencia.
- Coordinación del personal del departamento de RR. HH.
- Supervisión de la documentación para la liquidación de sueldos.
- Control del cumplimiento de las políticas de seguridad y salud ocupacional de la empresa.
• Asignación de roles y tareas al personal de la oficina de
recursos humanos. - Seguimiento de los procesos administrativos de vinculación y desvinculación del personal.
- Control de que las iniciativas de RR.HH. se alineen con los objetivos generales de la empresa.
- Propuesta e implementación de estrategias para la captación de talentos.
- Gestión y actualización de la base de datos del departamento.
- Análisis y actualización de las funciones de los puestos de trabajo.
- Definición, seguimiento y análisis de los indicadores de gestión del área.
- Supervisión de los procesos de orientación y capacitación de nuevos ingresos.
- Promoción de actividades para el bienestar de los empleados y la generación de un entorno de trabajo positivo.
- Aplicación del Onboarding a nuevos ingresos.
Coordinador de Comunicacion
Centro de Distribución Chedraui
Villahermosa, Tabasco
2014.04 - 2017.11
- Coordinar la comunicación interna
- Gestión de presupuestos y recursos para maximizar la eficiencia.
- Implementación y mejora continua de procedimientos y políticas internas.
- Coordinación y supervisión del personal a cargo.
- Coordinacion de Eventos Ejecutivos y Recreativos
- Cumplimiento de las metas establecidas para los proyectos
asignados. - Elaboración de reportes de productividad, incidencias y desempeño del equipo en turno.
- Supervisión de atención al cliente y asistencia en resolución de incidencias durante turno.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Elaboración y presentación de informes y estadísticas.
- Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
Analista de reclutamiento y selección
Centro de Distribución Chedraui
Villahermosa, Tabasco
2011.01 - 2014.04
- Análisis del perfil psicológico requerido para ocupar determinados puestos.
- Atención personal y asesoramiento a candidatos durante el proceso de selección.
- Evaluación de candidatos.
- Gestión del ciclo completo de contratación.
- Realización de entrevistas personales.
- Actualización de bases de datos de candidatos y empleadores.
- Búsquedas activa y pasiva de candidatos.
- Participación en la formación de nuevos empleados.
- Aplicación de estrategias para la captación y retención de talentos.
- Apoyo para la resolución efectiva de conflictos laborales.
- Actualización de la información de los empleados en la base de datos de la empresa.
- Procesamiento de documentos de administración de personal.
- Revisión de perfiles de candidatos y verificación de sus datos.
- Información a empleados sobre sus derechos y obligaciones en la empresa.
- Control del cumplimiento de la normativa laboral aplicable.
- Asesoramiento integral sobre la gestión de recursos humanos.
- Preselección de los candidatos más idóneos para cada puesto.
- Negociación de las condiciones de contratación con los candidatos seleccionados.
Reclutador de personal
AT&T Ingeniería y Servicios
Villahermosa, Tabasco
2010.02 - 2010.09
- Reclutamiento de personal Administrativo y Vendedores de Centros de Atención al Cliente así como vendedores en Puntos de Venta como Electra, Coppel y Famsa
- Revisión y actualización de las ofertas de empleo publicadas.
- Aplicación de diferentes herramientas de reclutamiento, como entrevistas y dinámicas de grupo.
- Selección de personal y gestión de la documentación pertinente para su contratación.
- Seguimiento y registro de los requerimientos de personal de la empresa.
- Registro de los procesos selectivos en la base de datos y actualización de la información.
- Gestión y coordinación de todas las etapas de los procesos de reclutamiento.
- Realización de entrevistas y aplicación de diferentes pruebas de selección.
Trabajadora social
Universidad del Valle de Mexico
Villahermosa, Tabasco
2004.11 - 2010.03
- Realizar estudios socioeconómicos para elaborar un expediente y análisis para presentar al comité de Becas de la
- Universidad y así poder proponer un % de beca académica a otorgar.
- También se gestionaban descuentos en colegiaturas a familiares directos y trabajadores de empresas vinculadas con la universidad.
- Participaba en los cursos de bienvenida de los nuevos estudiantes de Bachillerato, Licenciatura y Maestría.
- Atención, asesoramiento e informativas para personas y familias.
- Realización de visitas domiciliarias a clientes.
- Organización y gestión de la documentación a cargo.
- Realización de informes de seguimiento y valoraciones
individualizadas de los estudiantes.
Estudios
Licenciatura - Psicología
Universidad del Valle de Mexico
Villahermosa, Tabasco 2000.08 - 2005.02
Competencias
- Buen nivel de Office
- Capacidad de negociación
- Retención de talento
- Habilidades interpersonales
- Evaluación del desempeño
- Conducción de entrevistas
- Realización de tareas administrativas
- Gestión de proyectos
- Organización y gestión documental
- Excelente gestión del tiempo
- Iniciativa y proactividad
- Gestión de personal
- Escucha activa y atenta
- Trato cordial
- Trabajo en equipo
- Excelentes habilidades comunicativas
- Administración de personal
- Pensamiento analítico
- Organización y eficiencia
- Captación de talentos
- Organización de agendas
- Especialista en recursos humanos
- Empatía
- Gestión de procesos
Logros
Mantener estables los indicadores
básicos de RRRHH
Cobertura con un alcance de 98%
Asistencia de personal con un alcance de 99%
Accidentabilidad: Cero Accidentes
en 2 años consecutivos
Rotación Vs Zona: 17%
Cronología
Lider de Recursos Humanos Tienda
El Palacio de Hierro SA de CV
2025.02 - 2026.07
Gerente de Recursos Humanos (Proyecto)
MAQAR Machinery
2024.04 - 2025.01
Jefe de Recursis Humanos
Centro de Distribución Chedraui
2017.11 - 2024.03
Coordinador de Comunicacion
Centro de Distribución Chedraui
2014.04 - 2017.11
Analista de reclutamiento y selección
Centro de Distribución Chedraui
2011.01 - 2014.04
Reclutador de personal
AT&T Ingeniería y Servicios
2010.02 - 2010.09
Trabajadora social
Universidad del Valle de Mexico
2004.11 - 2010.03
Licenciatura - Psicología
Universidad del Valle de Mexico
2000.08 - 2005.02