Roberto Perez león
ENSENADA,BAJA CALIFORNIA
Resumen profesional
Mi pasión por las ventas me ha llevado a ser un asesor de ventas altamente efectivo. Me enfoco en mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando asesoramiento y soluciones personalizadas. Soy una persona orientada al detalle y siempre me esfuerzo por alcanzar mis objetivos de venta. Busco una empresa que valore la excelencia en el servicio al cliente y me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente.
Con una sólida experiencia en ventas, tengo un enfoque proactivo y un gran conocimiento de los productos que ofrezco. Soy capaz de identificar y responder a las necesidades del cliente, y crear relaciones de confianza a largo plazo. Busco un entorno dinámico y desafiante para seguir desarrollando mis habilidades de venta.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Asesor de ventas
PINTURAS BEREL
Ensenada, B.C.
2022.07 - 2025.07
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Prospección de clientes y promoción de productos para incrementar las oportunidades de venta.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
LA CASA DEL ACERO
Auxiliar de almacén
Ensenada, B.C.
2022.01 - 2022.05
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Asesor de ventas
COMEX
Ensenada, B.C.
2019.10 - 2021.04
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Formación
Tecnico en informatica - Preparatoria
CONALEP
Ensenada2019-06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Habilidad para aprender
- Empatía
- Persona proactiva
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
Cronología
Asesor de ventas
PINTURAS BEREL
2022.07 - 2025.07
LA CASA DEL ACERO
Auxiliar de almacén
2022.01 - 2022.05
Asesor de ventas
COMEX
2019.10 - 2021.04
Tecnico en informatica - Preparatoria
CONALEP