Rosa Cristina Vazquez Melendez
Síntesis profesional
Soy una persona responsable, proactiva y con excelente actitud de servicio, con experiencia en atención al cliente, manejo de efectivo, ventas y apoyo en funciones administrativas. Me adapto con facilidad a distintos entornos de trabajo y tengo habilidades para organizar tareas, resolver problemas y trabajar en equipo. Busco seguir desarrollándome profesionalmente y aportar valor a la empresa con compromiso, eficiencia y trato cordial.
Información general
3
3
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Encargada de cajas de abonos
Tiendas Coppel
Av Lázaro Cárdenas 2801-2801, Sin Nombre de Col 39, 64764 Monterrey, N.L., Nuevo León
12.2020 - Presente
- Elaboración de balance de cuentas al final de cada jornada.
- Realización del cobro de recibos y procesamiento de facturas para los clientes.
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Realización de alta de cuentas de clientes en el sistema informático.
- Ejecución de depósitos, retiros, transferencias y demás operaciones diarias de caja.
- Digitalización y organización de documentos en el sistema de la empresa.
- Venta de los productos y servicios de la compañía de forma precisa y eficiente.
- Solución efectiva de problemas administrativos, como devoluciones, reclamos y otras incidencias.
- Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
- Coordinación del personal para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
Auxiliar contable y administrativo
Rentokil y Control de Plagas
Av Acueducto 631B, El Lechugal, 66376 Cdad. Santa Catarina, N.L, Nuevo León
08.2014 - 08.2017
- Conciliación de todo tipo de comprobantes para identificar y solucionar discrepancias.
- Gestión del archivo de documentación contable y administrativa.
- Apoyo en las tareas de cierres contables y conciliaciones bancarias.
- Respuesta a consultas de clientes y proveedores sobre sus cuentas y la documentación asociada.
- Registro de compras, ventas y los comprobantes correspondientes.
- Liquidación de impuestos mensuales y trimestrales.
- Revisión y registro de facturas de compra y venta.
- Registro de las facturas de proveedores en el libro contable de la empresa.
Estudios
Certificado de Preparatoria -
Preparatoria 12 UANL
A. Hacienda Chihuahua KM 1, 66455 Cadereyta Jiméne 08.2012 - 07.2014
Competencias
- Excelente trato al cliente
- Resolución de problemas
- Responsabilidad y compromiso
- Servicio al cliente
- Disciplina y puntualidad
- Manejo de centros de computo
- Manejo correcto de terminales bancarias y efectivo
- Uso medio de excel
- Excelente actitud para trabajar en equipo
Cronología
Encargada de cajas de abonos
Tiendas Coppel
12.2020 - Presente
Auxiliar contable y administrativo
Rentokil y Control de Plagas
08.2014 - 08.2017
Certificado de Preparatoria -
Preparatoria 12 UANL
08.2012 - 07.2014