Hola, soy
Sandra Delgado
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
4
years of professional experience
Experiencia laboral
Bimb y Lola Centro comercial Paseo Interlomas , Estado de Mexico
Subgerente de sucursal
2015.05 - 2018.06 (3 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Resumen laboral
- Coordinación para lograr un servicio eficiente de atención al cliente y comercialización.
- Tareas administrativas relacionadas con pagos y cobros.
- Supervisión del personal de la oficina para asegurar el buen desempeño de sus funciones.
- Elaboración de informes sobre operaciones, solicitudes de clientes e incidencias en la sucursal.
- Apoyo en el desarrollo de planes operativos y presupuestos para la sucursal.
- Seguimiento de quejas y reclamaciones de los clientes.
- Coordinación del personal para cumplir con los objetivos de ventas.
- Supervisión del mantenimiento y presentación de la sucursal.
- Priorización y asignación de tareas y proyectos para el cumplimiento de objetivos.
- Atención y resolución de quejas y reclamaciones de clientes.
- Elaboración y presentación de informes de rendimiento y gestión.
EstilisismoCentro comercial plaza satélite , Estado de Mexico
Estilista profesional
2014.03 - 2015.04 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
Resumen laboral
- Mantenimiento en óptimas condiciones de la limpieza del salón y los materiales y herramientas de trabajo.
- Elaboración de propuestas de tratamientos estéticos adaptadas a las necesidades y requerimientos de cada cliente.
- Aplicación de tratamientos capilares adecuados al tipo de cabello y cuero cabelludo de cada cliente.
- Consejo a los clientes sobre los cuidados y productos necesarios para la salud de su piel y cabello.
- Utilización de instrumentos y productos profesionales para el cuidado del cabello y la piel de los clientes.
- Información a la clientela sobre técnicas, materiales y cosméticos, recomendando productos vendidos por la empresa.
- Asesoramiento sobre cuidados estéticos a clientes con necesidades especiales.
- Seguimiento de todos los criterios de seguridad e higiene establecidos para el cuidado propio y del cliente.
- Asistencia con la promoción y el lanzamiento de nuevos productos de belleza.
- Evaluación de las necesidades de cada cliente para ofrecer soluciones adecuadas.
- Consideración de las preferencias personales de los clientes al hacer cambios de look.
- Mantenimiento del salón en impecables condiciones de orden y limpieza en todo momento.
- Cumplimiento de las normas de seguridad para el uso de productos y aparatología.
Estudios
INSTITUTO GNOSTICO de MexicoEugenia 213 Col. del Valle
Titulo from Pedagogia
Nov. 2021 - Sep. 2023 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)
Resumen académico
- Estudios incompletos en [Área de estudios].
Competencias
- Afán de superación
- Control de inventarios
- Gestión de Recursos Humanos
- Resolución de conflictos
Idiomas
Inglés
Idioma principal
Cronología
Subgerente de sucursal
Bimb y Lola
2015.05 - 2018.06 (3 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Estilista profesional
Estilisismo
2014.03 - 2015.04 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
INSTITUTO GNOSTICO de Mexico
Titulo from Pedagogia
Nov. 2021 - Sep. 2023 (1 education.year_Label & 10 education.months_Label)