Santiago Adrián Palma Rangel
Cajero
Celaya,Guanajuato
Síntesis profesional
Soy una persona proactiva con experiencia en caja bancaria y atención al cliente. Tengo habilidades y actividades administrativas. Busco una oportunidad en una empresa donde se apueste por el crecimiento y la calidad en el servicio, y por supuesto, ofrecer lo mejor de mi servicio.
En mis tiempos libres me gusta aprender cosas nuevas, tanto como de estudio como de lo que me gusta. Me gustan Los Idiomas y aprender de ellos, me fascina la música y tocar diversos instrumentos, toco El Contrabajo, Bajo, Guitarra, Piano, Percusiones, Violoncello y sintetizadores.
Información general
4
4
Languages
4
4
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia laboral
Cajero universal
Barberia
Guanajuato, Celaya
2021.03 - Presente
- Manejo de dinero en efectivo para las transacciones requeridas por los clientes.
- Asistencia a los clientes sobre la apertura y cierre de cuentas.
- Gestión de comprobantes, recibos y documentación de las operaciones.
- Atención personalizada a los clientes y ejecución de las operaciones solicitadas.
- Reporte a los superiores de operaciones no permitidas por las normativas.
- Realización del cuadre de cuentas de la caja.
- Recepción y procesamiento de pagos de recibos de servicios.
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Elaboración de balance de cuentas al final de cada jornada.
Guardia de seguridad privada
Talayote
Guanajuato, Villagrán
2026.07 - 2026.08
- Control del acceso a instalaciones por parte de personas o vehículos.
- Cuidado y protección de personas, instalaciones y bienes.
- Registro de incidencias según el protocolo establecido.
- Encendido y apagado de luces y sistemas eléctricos en las instalaciones, cuando se solicita.
- Comprobación de que las alarmas estén debidamente en servicio durante el turno.
- Realización de rondas para el mantenimiento de entornos seguros.
- Registro de la entrada y salida del turno y de los horarios cumplidos.
- Elaboración de reportes relacionados con el estado de la seguridad durante el turno.
- Realización de controles de identidad, paquetería, vehículos y objetos personales.
- Permanencia en el espacio asignado hasta la entrega del turno al siguiente relevo.
- Uso de equipos de técnicos como cámaras CCTV y radioguías.
- Atención al público y respuesta a requerimientos de asistencia.
Repartidor
Peñafiel
Guanajuato, Celaya
2024.08 - 2024.08
- Planificación eficiente de las rutas de reparto.
- Carga y descarga de productos del vehículo de reparto.
- Cobro al cliente por la entrega realizada cuando corresponda.
- Entrega de la mercancía y recogida de acuses de recibo.
- Revisión de la carga y cotejo con el albarán de ruta.
- Cumplimiento de los horarios establecidos por la empresa y los clientes.
- Comunicación constante y fluida con la central de operaciones para coordinar los traslados.
- Carga de combustible y registro de los gastos y comprobantes.
- Cobro a los clientes en efectivo o con tarjeta al final del trayecto.
- Manejo de GPS y aplicaciones de gestión de traslados.
- Cumplimiento estricto de las horas de conducción y descanso.
- Excelente atención al cliente durante todo el traslado.
- Seguimiento de las rutas establecidas para cumplir con los plazos de entrega.
- Registro diario de las horas de trabajo, rutas y entregas realizadas.
Repartidor
Pepsi
Guanajuato, Celaya
2023.08 - 2023.08
- Planificación eficiente de las rutas de reparto.
- Carga y descarga de productos del vehículo de reparto.
- Entrega de la mercancía y recogida de acuses de recibo.
- Cobro al cliente por la entrega realizada cuando corresponda.
- Preparación de pedidos y gestión de albaranes.
- Manipulación, colocación y almacenamiento cuidadoso de productos frágiles.
- Manejo de GPS y aplicaciones de gestión de traslados.
- Excelente atención al cliente durante todo el traslado.
- Registro diario de las horas de trabajo, rutas y entregas realizadas.
- Organización cuidadosa y ordenada de la mercancía en el vehículo.
- Carga de combustible y registro de los gastos y comprobantes.
Taquero
Tacos de Camarón
Guanajuato, Celaya
2022.02 - 2022.04
- Presentación de tacos con las porciones e ingredientes de acuerdo a la taquería.
- Control del inventario de carnes, insumos y materias primas.
- Preparación de salsas, verduras y complementos.
- Atención al comensal y toma de órdenes de tacos.
- Limpieza del área de preparación de tacos y de utensilios.
- Elaboración de diferentes tipos de tacos, quesadillas y tortas.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
- Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
- Implementación de políticas y procedimientos empresariales.
- Manejo de pagos y transacciones financieras, asegurando un proceso ágil y seguro.
Repartidor
Bonafont
Guanajuato, Celaya
2022.01 - 2022.02
- Carga y descarga de productos del vehículo de reparto.
- Planificación eficiente de las rutas de reparto.
- Entrega de la mercancía y recogida de acuses de recibo.
- Cobro al cliente por la entrega realizada cuando corresponda.
- Manipulación, colocación y almacenamiento cuidadoso de productos frágiles.
- Colaboración con el equipo de paramédicos para traslados de emergencia exitosos.
- Excelente atención al cliente durante todo el traslado.
- Reporte de incidencias y resolución eficaz de problemas ocurridos durante los traslados.
- Comunicación constante y fluida con la central de operaciones para coordinar los traslados.
- Carga de combustible y registro de los gastos y comprobantes.
- Cumplimiento estricto de las horas de conducción y descanso.
- Manejo de GPS y aplicaciones de gestión de traslados.
- Cobro a los clientes en efectivo o con tarjeta al final del trayecto.
Estudios
Certificado - Preparatoria
2024.04 - 2026.02
- Promedio general de calificaciones: 9.2
Certificado - Secundaria
2023.08 - 2023.10
- Promedio general de calificaciones: 8.4.
Certificado - Primaria
2021.02 - 2023.04
- Promedio general de calificaciones: 9.0.
Competencias
- Atención a clientes
- Priorización de tareas
- Trabajo contable
- Honestidad y discreción
- Facilidad de palabra
- Vocación de servicio
- Excelente trato al cliente
- Manejo de efectivo y transacciones
- Atención a los detalles
- Manejo de plataforma informática
- Capacidad analítica
- Arqueo de caja
- Buen manejo de sistema informático
- Actitud de servicio
- Responsabilidad y compromiso
- Comunicación efectiva
- Servicio al cliente
- Resolución de problemas
- Persona honesta
Idiomas
español
Idioma principal
alemán
Intermedio
inglés
Intermedio
francés
Básico
Cronología
Guardia de seguridad privada - Talayote
2026.07 - 2026.08
Repartidor - Peñafiel
2024.08 - 2024.08
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato - Certificado, Preparatoria
2024.04 - 2026.02
Repartidor - Pepsi
2023.08 - 2023.08
INAEBA - Certificado, Secundaria
2023.08 - 2023.10
Taquero - Tacos de Camarón
2022.02 - 2022.04
Repartidor - Bonafont
2022.01 - 2022.02
Cajero universal - Barberia
2021.03 - Presente
INAEBA - Certificado, Primaria
2021.02 - 2023.04