Saul Cruz Miguel
Resumen profesional
Profesional de perfil diplomático, minucioso y eficaz con habilidades administrativas de alto nivel y amplia experiencia en el puesto. Capacidad para superar los objetivos planteados y satisfacer las demandas de los clientes y el equipo de trabajo. Carácter dinámico y resolutivo, con experiencia en gestión documental y habilidad para manejar tareas administrativas de forma efectiva.
Datos destacados
12
12
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar administrativo área de facturación
automotriz san angel
Ciudad de México, CDMX
2022.05 - 2025.05
- Realización de tareas administrativas generales.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Apoyo en la implementación de políticas y procedimientos administrativos.
- Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
- Registro y control de entrada y salida de documentos.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Registro de información y actualización del archivo.
Auxiliar de crédito y cobranza
San Angel Motors
Ciudad de México, Ciudad de México
2007.05 - 2022.05
- Gestión de cartera de clientes y seguimiento de pagos.
- Contacto con clientes para solucionar problemas de cobranza.
- Revisión y aprobación de créditos para clientes existentes.
- Identificación y reporte de cuentas en mora o incumplimiento.
- Manejo y resolución de disputas y reclamos de clientes.
- Elaboración y presentación de informes de seguimiento de cartera.
- Realización de análisis crediticios para nuevos clientes.
- Creación y mantenimiento de bases de datos de clientes y cuentas.
- Negociación de planes de pago y acuerdos de liquidación.
- Uso de sistemas informáticos específicos para la gestión de créditos y cobros.
- Elaboración de estrategias de cobranza eficaces y respetuosas.
- Capacitación a nuevos integrantes del equipo en procedimientos de crédito y cobranza.
- Participación en la mejora de procesos internos del área de crédito.
- Registro y mantenimiento actualizado de la información financiera de clientes.
- Elaboración de informes de crédito para la toma de decisiones.
- Gestión de cobros y negociación con clientes morosos.
- Cumplimiento de objetivos mensuales de recuperación de deudas.
- Seguimiento continuo de la cartera de créditos vigentes.
- Implementación de políticas de crédito y cobranza en la empresa.
- Monitoreo de la cartera de crédito y cobranza.
- Implementación de estrategias y programas de cobranza.
- Mantenimiento de registros y reportes de cobranza.
- Evaluación y mejora continua de procesos y políticas de cobranza.
- Coordinación con áreas de finanzas y contabilidad.
- Desarrollo de relaciones con clientes y proveedores.
- Capacitación y motivación de equipos de trabajo.
- Ofrecimiento de opciones de pago que beneficien tanto al cliente como a la empresa.
- Registro en el sistema de pagos, incidencias y medidas tomadas.
- Gestión de cuentas pendientes por parte de clientes y proveedores.
- Estudio y evaluación de los expedientes de deudores.
Formación
Certificado -
primaria Tlacaelel
Cdmx, tlahuac 1991.08 - 1997.07
Certificado -
Secundaria No 205
Tláhuac, CMX 1997.08 - 2000.07
certificado - Diseño gráfico
Cetis 49
Av. Acueducto 95, Xochimilco, El mirador Santa Cru 2000.08 - 2003.07
Certificado - bachillerato
bachilleres
2025.07 - 2025.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y responsabilidad
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Organización del trabajo
- Cumplimiento de objetivos
- Rapidez y eficiencia
- Resolución de problemas
- Gestión administrativa
- Habilidades comunicativas
- Capacidad para priorizar tareas
- Gestión documental
- Priorización de tareas
- Eficaz gestión del tiempo
Información adicional
He trabajado por 18 años en la marca VW, mensajería, crédito y cobranza, auxiliar administrativo y área de facturación.
Cronología
Certificado - bachillerato
bachilleres
2025.07 - 2025.12
Auxiliar administrativo área de facturación
automotriz san angel
2022.05 - 2025.05
Auxiliar de crédito y cobranza
San Angel Motors
2007.05 - 2022.05
certificado - Diseño gráfico
Cetis 49
2000.08 - 2003.07
Certificado -
Secundaria No 205
1997.08 - 2000.07
Certificado -
primaria Tlacaelel
1991.08 - 1997.07