Síntesis profesional
Persona con experiencia en apoyo operativo en entornos de trabajo rápido. Cuento con habilidades en organización, atención al detalle y adaptabilidad. Busco una oportunidad para continuar mi desarrollo profesional.
Persona con experiencia en atención al cliente. Cuento con habilidades en resolución de problemas, comunicación asertiva y trabajo bajo presión. Busco un puesto donde pueda seguir desarrollándome y contribuir a la satisfacción del cliente.
Información general
7
7
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia laboral
Cajero multifuncional
Promoda
Tonalá Jalisco, Jalisco
2022.11 - 2026.04
- Manejo del frenteo y acomodo de productos al alcance de los clientes.
- Aplicación de ofertas, vales de descuento y promociones.
- Realización de alta de cuentas de clientes en el sistema informático.
- Identificación de billetes falsos y reporte a la gerencia de las operaciones dudosas.
- Procesamiento de abonos en cuentas de créditos para productos.
- Elaboración de balance de cuentas al final de cada jornada.
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Venta de productos a disposición en el establecimiento.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
Asesor de ventas y atención al cliente
Promoda
Tonalá Jalisco, Jalisco
2022.11 - 2026.04
- Seguimiento a las órdenes de compra de los clientes.
- Información a los clientes sobre plazos de entrega de productos.
- Tramitación de peticiones de los clientes con otros departamentos de la empresa.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Manejo de pagos y transacciones financieras, asegurando un proceso ágil y seguro.
- Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
Almacenista
Ryder
Periférico sur , Jalisco
2022.06 - 2022.08
- Mantenimiento del orden y limpieza de las áreas de almacenamiento y trabajo.
- Apoyo en la preparación de los pedidos y en la gestión de las devoluciones.
- Realización de actividades de recepción, almacenamiento y distribución de productos en el almacén.
- Cumplimiento de los procedimientos y políticas de seguridad, salud y medio ambiente.
- Coordinación con diversas áreas de la empresa.
- Gestión de sistemas de información y software, asegurando un uso efectivo y eficiente.
- Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.
Estudios
Trunco - Bachillerato general por competencias
2019.01 - 2026.03
Competencias
- Gestión administrativa
- Enfoque a ventas
- Operaciones de cálculo
- Comunicación efectiva
- Persona honesta
- Balance de cuentas
- Servicio al cliente
Cronología
Cajero multifuncional - Promoda
2022.11 - 2026.04
Asesor de ventas y atención al cliente - Promoda
2022.11 - 2026.04
Almacenista - Ryder
2022.06 - 2022.08
UdeG - Trunco , Bachillerato general por competencias
2019.01 - 2026.03