Víctor Hugo Cortes Garcia
Síntesis profesional
Estudiante de Ingeniería Industrial en CUCEI con un enfoque centrado en la resolución práctica de problemas y el trabajo en equipo. Me caracterizo por ser una persona meticulosa, observadora y con alto sentido de responsabilidad operativa: me gusta entender cómo funcionan las cosas desde la raíz antes de proponer cambios. Cuento con facilidad para adaptarme a entornos dinámicos, colaborar de manera cercana con la gente de operación y traducir conceptos de mejora continua en soluciones sencillas, funcionales y seguras para el día a día.
Información general
1
1
Certification
7
7
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia laboral
Empleado general
Cinepolis
Tlaquepaque, Jalisco
2025.05 - 2025.08
- Mantenimiento del orden en el área de trabajo, proyectando una buena imagen.
- Recepción de visitas y atención a sus necesidades de forma amable y profesional.
- Apoyo en diversas áreas de la sucursal, según fuera necesario
- Trato directo con el cliente
Cajero vendedor
Car Wash Junior
Tlaquepaque, Jalisco
2023.10 - 2024.02
- Realización de cuadres de caja al final del turno.
- Emisión de comprobantes de pago, como boletas y facturas.
- Orientación al cliente y asistencia en la compra de productos.
- Promoción de artículos en oferta para incentivar las ventas.
- Gestión de quejas y reclamaciones, dando una solución rápida y eficaz al cliente.
- Uso de caja registradora, TPV y software de caja.
- Respuesta a consultas de los clientes sobre los productos, precios y promociones.
Estudios
Licenciatura - Ingenieria Industrial
Universidad De Guadalajara
Guadalajara 2023.08 - 2027.12
Certificado de Prepa - Bachillerato General Por Competencias
Universidad De Guadalajara
Guadalajara 2020.08 - 2023.06
Competencias
- Atención al cliente
- Persona proactiva
- Excelente trato al cliente
- Profesionalidad
- Responsabilidad
- Alta capacidad de aprendizaje
- Trabajo en equipo
- Excelentes habilidades interpersonales
- Dominio de ingles Basico
Certificación
Certificación Lean Six Sigma White Belt – OPEXLEADER (2026)
Fundamentos de mejora continua, reducción de desperdicios y metodología DMAIC.
Cronología
Empleado general
Cinepolis
2025.05 - 2025.08
Cajero vendedor
Car Wash Junior
2023.10 - 2024.02
Licenciatura - Ingenieria Industrial
Universidad De Guadalajara
2023.08 - 2027.12
Certificado de Prepa - Bachillerato General Por Competencias
Universidad De Guadalajara
2020.08 - 2023.06