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Work History
Education
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Timeline
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Verónica Josseline Ibarra Gastélum

Verónica Josseline Ibarra Gastélum

Tijuana, Baja California

Summary

Licenciada en Educación con sólida experiencia en supervisión de personal, atención al cliente y resolución de conflictos en entornos operativos . Me desempeñó como encargada de tienda en OXXO, desarrollando habilidades clave en liderazgo , gestión de equipos , comunicación efectiva y aplicación de protocolos administrativos .

Cuento con experiencia en reclutamiento , capacitación y adaptación de personal, así como en la mejora del clima laboral y rotación de turnos . Estoy interesada en continuar mi desarrollo profesional en el área de Recursos Humanos , donde puedo aportar mi capacidad para identificar talento, fomentar ambientes laborales positivos y facilitar procesos de integración , evaluación y desarrollo del personal.

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

ENCARGADA DE TIENDA

Femsa
07.2023 - Current
  • Gestionó las operaciones diarias de la tienda, garantizando un flujo de trabajo eficiente y un excelente servicio al cliente.
  • Personal capacitado en el conocimiento del producto y técnicas de ventas para mejorar la experiencia del cliente.
  • Implementé sistemas de gestión de inventario para optimizar los niveles de stock y reducir el desperdicio.
  • Desarrollé estrategias promocionales para aumentar el tráfico peatonal y mejorar el rendimiento de ventas.

Asistente Educativa

Guardería Abejitas
04.2022 - 06.2023
  • Apoyé las actividades del aula preparando materiales y recursos educativos para los estudiantes.
  • Ayudó al maestro principal a implementar planes de lecciones y adaptarlos para satisfacer las necesidades de los estudiantes.
  • Facilitó la comunicación entre padres y educadores con respecto al progreso de los estudiantes y problemas de comportamiento.
  • Ambiente de aula organizado y mantenido, garantizando la seguridad y accesibilidad para todos los niños.

Maestra Titular De Cuarto Grado

Golden Collage
06.2021 - 02.2022
  • Developed engaging lesson plans to enhance student understanding and retention.
  • Implemented innovative teaching strategies to foster a positive learning environment.
  • Evaluated student performance through assessments and tailored feedback for improvement.
  • Collaborated with parents and guardians to support student growth and development.

Encargada De Induccion

Jacuzzi Glass
03.2020 - 05.2021
  • Analyzed key performance indicators to inform data-driven decision-making and strategy adjustments.
  • Facilitated training sessions, enhancing team competence in core competencies and tools.
  • Improved team performance by providing comprehensive training and fostering a collaborative work environment.
  • Collaborated closely with peers from other departments to drive organizational success jointly as one cohesive unit.

Education

Licenciatura En Educación -

Sistema Universitario José Vasconcelos
Tijuana, Baja California, Mexico
01-2021

Técnica - Sistemas de Software

Cecyte Altiplano
Tijuana, Baja California, Mexico
01-2018

Skills

  • Store operations
  • Staff management
  • Operations management
  • Staff hiring
  • Project management
  • Budget planning
  • Performance analysis
  • Merchandise planning
  • Employee scheduling
  • Verbal and written communication
  • Relationship building
  • Supply chain optimization

IDIOMAS

Spanish
Bilingual or Proficient (C2)
English
Beginner (A1)

referencias

1.FEMSA( (OXXO) Líder de Tienda 

Jennifer Romero 

663 405 0066


2. Golden Collage

 Coordinadora de la institución

 Arely Ramirez

 664 789 5310


3.Tienda Oxxo Ayudante de caja

 Daniela Cisneros 

 663 522 2830

Timeline

ENCARGADA DE TIENDA

Femsa
07.2023 - Current

Asistente Educativa

Guardería Abejitas
04.2022 - 06.2023

Maestra Titular De Cuarto Grado

Golden Collage
06.2021 - 02.2022

Encargada De Induccion

Jacuzzi Glass
03.2020 - 05.2021

Licenciatura En Educación -

Sistema Universitario José Vasconcelos

Técnica - Sistemas de Software

Cecyte Altiplano

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