Victor Alfonso Ramirez Ruiz
Síntesis profesional
Responsable y metódico, con amplia trayectoria en el sector, experiencia en tareas administrativas y habilidades de organización, familiarizado con la planificación y coordinación del trabajo de oficina y la elaboración de informes, sólidos conocimientos de gestión de documentos y atención al cliente. Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Mi objetivo es sumarme a un equipo dinámico y enfocado en el desarrollo profesional.
Vendedor de piso proactivo y con amplia experiencia en comercios al por menor. Sólidas habilidades de venta, gestión de inventarios y manejo de caja. Enfocado en brindar una atención personalizada y resolver dudas de los clientes de manera eficaz. Auxiliar de caja con experiencia en atención al cliente y manejo de transacciones en efectivo y con tarjeta. Poseo habilidades en el manejo de sistemas de cobro, así como una excelente capacidad para organizar y administrar el flujo de dinero de manera precisa. Busco una oportunidad en una empresa donde pueda aplicar mi experiencia y compromiso con la calidad del servicio al cliente.
Información general
8
8
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Experiencia laboral
Jefe de Procesos de Gestión Escolar de Licenciatu
Universidad La Salle Nezahualcoyótl
Ciudad Nezahualcóyotl, México
10.2024 - Presente
- Responsable de coordinar y dar seguimiento a los procesos académico-administrativos del nivel licenciatura, garantizando el cumplimiento de la normatividad institucional y de los calendarios escolares. Supervisa procesos de inscripción, historial académico, certificación, titulación, equivalencias, control escolar y actualización de información académica, promoviendo la mejora continua y la atención oportuna a estudiantes, docentes y autoridades universitarias.
Auxiliar Administrativo
Universidad La Salle Nezahualcóyotl
Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México
10.2012 - 09.2024
- Actualización de información en la bases de datos de clientes.
- Redacción de informes administrativos para la empresa.
- Realización de trámites en otras entidades.
- Elaboración, registro y gestión de documentos e informes.
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
- Seguimiento de los procedimientos de la empresa en todas las gestiones realizadas.
- Recepción y atención de visitas, asegurando en todo momento un trato excelente.
- Colaboración en tareas administrativas propias del departamento.
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Recepción, clasificación y distribución interna de la correspondencia entrante.
- Participación y apoyo en presentaciones de la compañía.
- Archivo y organización de documentos tanto físicos como digitales.
- Resolución de problemas y consultas de clientes.
- Asistencia administrativa integral al resto del personal de la oficina.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Estudios
Licenciatura - Administración de Organizaciones
Universidad La Salle Nezahualcóyotl
Cd. Nezahualcóyotl 01.2020 - 12.2023
Técnico Superior - Administracion área Recursos Humanos
Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl
Cd. Nezahualcóyotl 09.2014 - 05.2015
Bachillerato - Contabilidad
CETIS No. 37 "Francisco Villa"
Cd. Nezahualcóyotl, Edo. México 07.2009 - 06.2012
Competencias
- Eficaz gestión del tiempo
- Atención al público
- Rapidez y eficiencia
- Comunicación clara y efectiva
- Facturación de pedidos
- Actitud proactiva hacia el cliente
- Capacidad multitarea
- Gestión de pedidos y entregas
- Fuertes habilidades comunicativas
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Compromiso con la empresa
- Capacidad de planificación
- Apertura y cierre de caja
- Colaboración con el equipo
- Orientación a resultados
- Actitud de servicio
- Destreza en caja registradora
- Empatía y amabilidad
- Clasificación de productos
- Disponibilidad para turnos
- Honestidad y responsabilidad
Cronología
Jefe de Procesos de Gestión Escolar de Licenciatu
Universidad La Salle Nezahualcoyótl
10.2024 - Presente
Licenciatura - Administración de Organizaciones
Universidad La Salle Nezahualcóyotl
01.2020 - 12.2023
Técnico Superior - Administracion área Recursos Humanos
Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl
09.2014 - 05.2015
Auxiliar Administrativo
Universidad La Salle Nezahualcóyotl
10.2012 - 09.2024
Bachillerato - Contabilidad
CETIS No. 37 "Francisco Villa"
07.2009 - 06.2012