Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

viridiana yukie Flores flores

Ecatepec

Resumen profesional

Soy un profesional con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente. Destaco por mi capacidad para resolver incidencias y mi habilidad en la organización de tareas. Busco aportar mis competencias técnicas y mi carácter paciente en un entorno colaborativo. Auxiliar de recepción ágil y con preparación para la gestión de tareas asignadas. Cuento con muy buena capacidad para la atención a clientes, responder a llamadas telefónicas, facilitar información y tramitar peticiones. Quisiera una oportunidad para desarrollar mis habilidades en esta actividad. Recepcionista con experiencia en tareas de recepción y apoyo administrativo. Capacidad demostrada para atender a clientes y usuarios, gestionar reclamaciones, actualizar registros y usar herramientas informáticas. Me interesa un nuevo puesto en el que pueda contribuir con mis aptitudes a brindar un servicio de calidad. Profesional con amplia experiencia en el sector y excelentes dotes de liderazgo y de gestión de equipos. A lo largo de mi carrera siempre he destacado por mi capacidad para encontrar oportunidades de negocio, optimizar procesos y maximizar los beneficios de la empresa. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

13
13
years of professional experience

Experiencia

RECEPCIONISTA

CEDIS TRES B
Ecatepec, México
03.2023 - 08.2023

En este trabajo realizaba actividades

* Administrativas asi como de captura de datos que nos hacian llegar los gerentes de distrito delas diferentes tiendas 3B

* Recibia Balija diario a las 7 am, y de la cual tenia que separar el folder de lo vendido en esa semana, ydarlos de alta en las diferentes plataformas

* Realizaba scorecard de los Gerentes de distrito, Gerentes de Tienda, asi como la captura de los vendedores

Aparte de subir los datos a las plataformas, me dirijia a el archivo fisico del cedis para adjuntar los papeles actualizados y asi mantener una mejor estructura

* los dias lunes , jueves, y sabados me reunia con mis jefas para entregar los resultados de la semana.

Administrativo en salud

sincronia medica aplicada
ciudad de méxico
01.2017 - 06.2022
  • En este trabajo realizaba actividades administrativas dentro del area Mesa de Control
  • Mantenimieto del flujo de informacion dentro de los diferentes departamentos internos dentro de la empresa, realizando labores de apoyo administrativos, asi mismo con el cliente de SEDENA, con los cuales Laboraba
  • Revision de Facturas paa asegurar la valides
  • Realizaba tareas administrativas como facturación, control de existencias dentro del inventario de productos medicos
  • Elaboración de informes, protocolos y comunicados de acuerdo a las directrices recibidas.
  • Atencion de correos electronicos y llamadas entrantes, manteniendo una comunicacion fluida y ofreciendo un excelente servicio
  • Organizacion y digitalizacion de archivos en los diferentes sistemas de la empresa
  • Colaboracion con el resto del equipo asi como los demas departamentos de la empresa
  • Creacion y actualizacion , asi como mantenimiento de registros de las actividades realizadas
  • Solucion de problemas que los clientes nos llegaban a solicitar
  • Apoyo logistico y administrativo integral para el personal de la oficina
  • Dar entrada y salida con seguimiento al material medico ocupado en los diferentes procedimientos, en el sistema mediante un ERP en la plataforma NAV DYNAMICS

Administrativo logístico

CEDIS WALMART
ESTADO DE MEXICO
03.2016 - 12.2016
  • Este puesto fue en el Area de Calidad (Planta de carnes)
  • Captura de Datos en tres bases
  • Realizar Indicadores
  • Realizar reporte de Quejas
  • Realizar Score Card Mensual
  • Realizar Presentacion a la base de Graficos con los Resultados obtenidos

Administrativo

CEDIS WALMART
estado de mexico
06.2015 - 03.2016
  • Administrativo en el Area de Calidad textil
  • Captura de datos en ACCSES (diario)
  • Realizaba Indicadores Mensuales
  • Realizaba Reportes de avances y Eficiencias (Diario)

capturista de Datos

CEDIS WALMART
estado de mexico
01.2015 - 06.2015
  • CAPTURISTA DE DATOS (AREA TEXTIL)
  • Se realizaban programaciones Previas para el CEDIS
  • Captura de informacion General en BASE DE DATOS ( Se utilizaban los reportes que nos enviaban los Inspectores de Calidad
  • Se realizaban liberaciones Aceptadas, Recomendadas, En espera de Free, Laboratorios recomendables, etc.
  • Se enviaban correos electronicos dependiendo la liberacion dada por la inspeccion
  • Atencion de llamadas de los Diferentes ProveedoresTextiles
  • Realizar indicadores mensuales, asi como los reportes de Avances y eficiencias Diarias

ETIQUETADOR Y EMPACADOR

EUROFOOD
ESTADO DE MEXICO
07.2010 - 08.2013
  • Se realizba trabajo como empacador y etiquetado de los diferentes productos que venian con etiquetas enaleman para su venta en México de traducia y se reetiquetaban
  • Colocación de etiquetas en productos terminados de forma manual o usando herramientas específicas.
  • Seguimiento de las especificaciones técnicas establecidas para cada tarea.
  • Verificación de calidad del trabajo de etiquetado para comprobar que cumple con los estándares de la empresa.
  • Mantenimiento en óptimas condiciones de las herramientas y los materiales de trabajo.

Formación

ingenieria - tecnologias de informacion y comunicacion

tecnologico de coacalco
coacalco

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad
  • Amabilidad y simpatía
  • Atención al cliente
  • Atención al público
  • Trabajo en equipo
  • Buena presencia
  • Proactividad
  • Atención telefónica
  • Carácter paciente
  • Gestión administrativa
  • Discreción
  • Organización de tareas
  • Gestión de documentos
  • Atención personalizada
  • Gestión de agendas
  • Dotes comunicativas
  • Resolución de incidencias
  • Reservas, cambios y cancelaciones

Cronología

RECEPCIONISTA

CEDIS TRES B
03.2023 - 08.2023

Administrativo en salud

sincronia medica aplicada
01.2017 - 06.2022

Administrativo logístico

CEDIS WALMART
03.2016 - 12.2016

Administrativo

CEDIS WALMART
06.2015 - 03.2016

capturista de Datos

CEDIS WALMART
01.2015 - 06.2015

ETIQUETADOR Y EMPACADOR

EUROFOOD
07.2010 - 08.2013

ingenieria - tecnologias de informacion y comunicacion

tecnologico de coacalco
viridiana yukie Flores flores