Xelaxia Patricia Chávez Arias
Síntesis profesional
Soy una persona comunicativa, extrovertida y amable, capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que pueda demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo para desarrollarme profesionalmente. En mis empleos anteriores he destacado por mi buen desempeño y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
1
1
Certification
5
5
years of professional experience
Experiencia laboral
Gerente de tienda
Carnes Selectas de Nayarit
tepic, nayarit
2025.10 - Presente
- Gestión de la formación del personal de la tienda.
- Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
- Revisión y seguimiento a los informes diarios de ventas, y cumplimiento de objetivos.
- Supervisión del funcionamiento de la tienda.
- Supervisión de cajas y cierre diario.
- Apoyo en la contratación de personal y gestión de nóminas.
- Gestion y elaboración de pedidos para satisfacer stock y demanda.
- Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
- Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.
- Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad y de los procedimientos de la empresa.
- Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
- Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con proveedores.
- Control de mermas, realización de pedidos,
- Supervisión del montaje de mostradores y de la limpieza y desinfección del establecimiento.
- Manejo de caja
- Coordinación de horarios e implementación de procesos de trabajo para los diferentes departamentos y empleados.
Jefa de operaciones
Abarrotera CIR
Xalisco, Nayarit
2021.07 - 2025.10
- Coordinación y supervisión diaria de las diferentes áreas de operaciones.
- Supervisión del personal y coordinación de equipos de los distintos departamentos.
- Establecimiento de objetivos y prioridades para cada período.
- Control del desempeño operativo para identificar desvíos y proponer acciones correctivas.
- Dirigir montacarguistas, almacenistas y personal operativo.
- Capacitar al equipo en seguridad, productividad y servicio.
- Administrar roles de turno a ruta y horas extras.
- Supervisar el uso correcto de equipos (montacargas, racks, patines, diablos, camiones, camionetas).
- Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones y equipos.
- Nivel de servicio (pedidos completos y a tiempo).
- En resumen: Asegurar que los productos lleguen en tiempo, forma y condiciones óptimas a las tiendas y/o clientes, coordinando personal, procesos, transporte e inventarios para lograr eficiencia y rentabilidad.
Asesor de ventas
Arya Joyas
Culiacan, Sinaloa
2020.09 - 2021.06
- Negociación de precios y condiciones con clientes, y cierre de ventas.
- Ampliación de la cartera de clientes y apertura de nuevos mercados.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes asignada.
- Aplicación de las estrategias de promoción y ventas sugeridas por la empresa.
- Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la dirección.
- Realización del servicio posventa de los clientes.
- Elaboración regular de reportes de las actividades y operaciones realizadas.
Vendedora de tienda
Uniformate
Culiacan, Sinaloa
2020.07 - 2020.09
- Atención al cliente de forma personalizada, asegurando un servicio de calidad.
- Realización de arqueos de caja al final del turno.
- Gestión de cobros, devoluciones y cambios de productos.
- Manejo de caja registradora, y procesamiento de pagos en efectivo y tarjeta.
- Promoción de productos de temporada para aumentar ventas y atraer nuevos clientes.
- Montaje de exhibiciones atractivas de productos para captar la atención de los clientes.
Estudios
Titulo - Ingenieria Industrial y de sistemas
Universidad CNCI
Campus Culiacan2024-05
tecnico en informatica - tecnico en infomartica
Cecyten
tepicCompetencias
- Toma de decisiones
- Negociación y resolución de conflictos
- Manejo de indicadores
- Gestión de equipos
- Adaptabilidad
- Manejo de estres
- Etica y responsabilidad
- Orientación a resultados
- Atención al cliente
- Habilidades para la negociación
- Capacidad de liderazgo
- Trabajo orientado a objetivos
Certificación
- PROCADIST:
Comisiones de seguridad e higiene
NOM-030-STPS-2009
Prevención de adicciones en el ámbito laboral
Comunicación efectiva en el trabajo
Desarrollo de habilidades directivas
Cronología
Gerente de tienda
Carnes Selectas de Nayarit
2025.10 - Presente
Jefa de operaciones
Abarrotera CIR
2021.07 - 2025.10
Asesor de ventas
Arya Joyas
2020.09 - 2021.06
Vendedora de tienda
Uniformate
2020.07 - 2020.09
Titulo - Ingenieria Industrial y de sistemas
Universidad CNCI
tecnico en informatica - tecnico en infomartica
Cecyten