XIMENA GEORGINA CAPITAN JIMENEZ

• Encargada de Abrir mercado en el Estado de Sa Luis Potosí en el ramo de Automatización.
• Posicionamiento de la Marca PPA
• Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
• Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
• Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
• Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.
• Establecimiento de objetivos de ventas y seguimiento
• Realización de estudios de mercado para identificar necesidades de los clientes.
• Supervisión de la atención al cliente para garantizar su satisfacción y finalización.
• Negociación de contratos con proveedores y clientes clave para la empresa.
• Implementación de estrategias comerciales para incrementar la participación de mercado.
• Participación en ferias comerciales y eventos de la industria para promover la marca.

Asesor de Ventas

• Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
• Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
• Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
• Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
• Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.

Analista de atención a clientes

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• Comunicación con los clientes para ayudarlos a encontrar el producto o servicio más adecuado según sus necesidades.
• Análisis de los problemas de los clientes, proporcionando la solución más adecuada para cada caso.
• Análisis de datos de satisfacción del cliente para la toma de decisiones estratégicas.
• Gestión de consultas y reclamos de clientes a través de múltiples canales de comunicación.
• Colaboración con otros departamentos para resolver incidencias de clientes de manera eficaz.