Yatziri Uriostegui Mejia
Síntesis profesional
Me considero una persona con aptitudes en servicio al cliente, con metas personales y laborales, teniendo siempre en mente los retos y las acciones que se me están otorgando.
Me gusta trabajar en equipo teniendo todos un solo objetivo ser mejor cada día.
Información general
1
1
year of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiencia laboral
Auxiliar multifuncional
Nueva Walmart de México
ARCELIA, Guerrero
2016.12 - 2026.05
- Cobro de productos a los clientes en efectivo y con tarjeta bancaria.
- Acomodo de productos en estanterías y mostradores para su venta al público.
- Etiquetado de productos y colocación de carteles de promociones.
- Apertura, cierre y arqueo de caja.
- Atención a clientes en sus requerimientos de compra.
- Limpieza de las áreas de trabajo y de atención al cliente.
- Manejo de inventario y conteo de mercancías.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Coordinación con diversas áreas de la empresa.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Vendedor de mostrador
Telcel
ARCELIA, Guerrero
2012.06 - 2013.11
- Recuento de efectivo y arqueo de caja al final de cada turno de trabajo.
- Mantenimiento de la organización en el mostrador.
- Atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas sobre los productos ofrecidos.
- Procesamiento de pagos, cambios y devoluciones de productos.
- Apoyo en la organización de mercadería en el almacén.
- Colocación y organización de la mercadería en la tienda en horas de poca afluencia de público.
- Embolsado de productos y entrega al cliente en caja.
- Realización de demostraciones de los productos para fomentar las ventas.
- Registro de las ventas diarias para actualizar las bases de datos de stock.
- Cumplimiento de los protocolos y estándares de calidad de servicio al cliente.
- Reposición de productos en el mostrador y las zonas de venta.
- Apoyo para el control y la actualización de inventarios.
- Registro de ventas y emisión de comprobantes de pago.
- Uso de caja registradora y terminales de punto de venta.
- Distribución adecuada de artículos en vitrinas y escaparates.
Estudios
Certificado - Bachillerato
Universidad cohacer
Ciudad de México 2023.07 - 2024.06
Competencias
- Gusto por las ventas
- Capacidad multitarea
- Disponibilidad de horarios
- Excelente trato al cliente
- Actitud de servicio
- Atención a los detalles
- Servicio al cliente
- Motivación y entusiasmo
- Trabajo en equipo
- Control de inventarios
- Trabajo organizado y metódico
- Resolución de problemas
- Empatía
- Persona trabajadora
- Orientación al cliente
- Negociación y resolución de conflictos
Cronología
Certificado - Bachillerato
Universidad cohacer
2023.07 - 2024.06
Auxiliar multifuncional
Nueva Walmart de México
2016.12 - 2026.05
Vendedor de mostrador
Telcel
2012.06 - 2013.11