Yésica Ariadna Martínez Ramírez
Mexico City,CDMX
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Dependiente de tienda con amplia experiencia en la captación y fidelización de clientes. Soy una persona dedicada y responsable, con excelentes habilidades interpersonales que me permiten superar los objetivos de venta de manera continua. Busco una posición en la que pueda aplicar estas cualidades.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Asesor de ventas
Martí
CDMX , CDMX
2026.01 - 2026.05
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Supervisión de la presentación y el stock de productos en el punto de venta.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
Asesora de ventas temporal
Todomoda
CDMX , México
2025.12 - 2026.01
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Colaboradora
Shasa
Cdmx, México
2025.02 - 2025.11
- Mantenimiento del orden, la limpieza y el buen aspecto del espacio de trabajo.
- Apoyo y colaboración con el equipo de trabajo para alcanzar los objetivos propuestos.
- Cumplimiento eficaz, en tiempo y forma, de las tareas asignadas por el superior.
- Realización de labores de cobro de productos en efectivo y con tarjeta, y cuadres de caja.
- Colocación de etiquetas, embalaje de productos y preparación de pedidos con celeridad.
- Uso cuidadoso y mantenimiento en buen estado de las herramientas y los equipos de trabajo.
- Asistencia a clientes con respecto a los productos y servicios de la empresa.
- Resolución de problemas y respuesta a dudas y consultas de los clientes.
Staff multifuncional
Cinemex
CDMX , México
2024.10 - 2025.02
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
Ayudante general
Detalles Hermosos
CDMX , Mexico
2020.07 - 2024.08
- Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.
- Acomodo y traslado de mercancía en anaqueles del almacén.
- Apoyo en las tareas especiales delegadas por el supervisor.
- Surtido de los pedidos de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Revisión de mercancía para asegurar su buen estado y correcta clasificación.
- Colaboración en la organización de inventarios y en el etiquetado de productos.
- Colaboración en la atención al cliente y resolución de consultas básicas.
- Asistencia general en todas las tareas asignadas por el jefe inmediato.
- Resolución de problemas y respuesta a dudas y consultas de los clientes.
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad
- Trabajo en equipo
- Servicio al cliente
- Asesoramiento a clientes
- Interacción con clientes
- Responsabilidad
- Organización
- Excelente comunicación
- Gestión de ventas
- Actitud positiva
- Manejo de caja
- Cumplimiento de metas
- Apoyo administrativo
Cronología
Asesor de ventas
Martí
2026.01 - 2026.05
Asesora de ventas temporal
Todomoda
2025.12 - 2026.01
Colaboradora
Shasa
2025.02 - 2025.11
Staff multifuncional
Cinemex
2024.10 - 2025.02
Ayudante general
Detalles Hermosos
2020.07 - 2024.08