Aaron Alexis Hernandez Santiago
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
1
1
Language
6
6
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia laboral
Agente de recepcion
Hotel Aloft Querétaro
Col jurica, Querétaro
2023.10 - 2026.08
- Atención a clientes y resolución de dudas.
- Atención a incidencias y quejas de clientes.
- Elaboración de reportes de la actividad diaria.
Cajero recepcionista
Hotel courtyard
Col la obrera, Querétaro
2023.06 - 2023.10
- Atención a clientes y resolución de dudas.
- Mantenimiento de la recepción y organización de documentos.
- Manejo de llamadas telefónicas y correo electrónico.
Recepcionista
Hotel Real Alameda
Col centro, Querétaro
2022.09 - 2023.06
- Verificación y registro de la información de los clientes en la base de datos de la empresa.
- Resolución de los problemas y reclamaciones de los clientes, y respuesta a dudas y consultas.
- Mantenimiento y actualización de información en el registro digital de la empresa.
Estudios
Trunco - Gestión turistica
Facultad de turismo
Acapulco, guerrero 2016.09 - 2021.06
Concluida - Informatica
COBACH 32
Acapulco, guerrero 2012.09 - 2014.06
Competencias
- Atención al cliente
- Atención telefónica
- Gestión administrativa
- Gestión de documentos
- Manejo de Opera
- Conocimiento de Micros Pos
Idiomas
inglés
Básico
A2
Manejo de auditoria nocturna
- Corrida de noche
- Cierre de día
- Llenado de reportes
Cronología
Agente de recepcion
Hotel Aloft Querétaro
2023.10 - 2026.08
Cajero recepcionista
Hotel courtyard
2023.06 - 2023.10
Recepcionista
Hotel Real Alameda
2022.09 - 2023.06
Trunco - Gestión turistica
Facultad de turismo
2016.09 - 2021.06
Concluida - Informatica
COBACH 32
2012.09 - 2014.06