Estado de la búsqueda de empleo
Disponible para trabajarTipo de trabajo
De tiempo completoPreferencia de ubicación
Trabajo presencialUbicación: Tijuana, B.C., MX
Disponibilidad para trasladarse: Sí
Disponible para trabajar
Angel Arturo Domínguez Rosales
Tijuana,B.C.
Preferencia laboral
Síntesis profesional
Profesional trabajador, altamente motivado y deseoso de aportar conocimientos y habilidades combinados para mejorar el desempeño empresarial. Opera bien tanto en capacidades individuales como en equipo, aprovechando la ética de trabajo experimentada para adaptarse rápidamente a diferentes procesos e impulsar los objetivos de la empresa. Ingenioso y orientado a resultados con pasión por el crecimiento y la eficiencia para satisfacer las necesidades de la empresa y aumentar el valor del servicio.
Experiencia laboral
Agente telefónico de ventas
Revolution media
Tijuana, Baja California
2026.06 - 2026.09
- Realización de llamadas para venta telefónica de productos y servicios.
- Utilización de sistemas informáticos para realización de llamadas y ventas.
- Resolución de dudas y objeciones de los clientes.
- Realización de llamadas telefónicas para promocionar productos y servicios.
- Identificación de las necesidades de clientes potenciales para ofrecer soluciones adecuadas.
Agente telefónico de atención al cliente
CCSI
Tijuana
2025.08 - 2026.01
- Atención personalizada al cliente y asesoramiento orientado a garantizar experiencias positivas.
- Seguimiento de los protocolos y las directrices de la empresa para la resolución de problemas.
- Canalización de casos al personal correspondiente cuando la situación lo requiere.
- Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.
- Actualización de la base de datos e información de los clientes en el sistema.
- Atención a clientes para devoluciones o cambio de productos.
FACILITIES MANAGER
Promocall
Tijuana, Baja California
2021.01 - 2023.11
- Planifique, coordine, dirigi, supervise, evalúe e informe sobre los proyectos de las instalaciones desde el inicio hasta su finalizacion.
- - Gestiones y mantuve la condición física de las instalaciones, incluidas inspecciones y reparaciones, para garantizar la seguridad y la eficiencia.
- _ Inspecciones periódicas para identificar problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas graves.
AGENTE TELEFONICO BILINGUE
Promocall
Tijuana, Baja California
2019.01 - 2021.01
- Precalidicar a clientes potenciales que solicitan un préstamo a cambio de el título de su auto.
- Campaña 100% en inglés.
MONITOR DE PATALLAS
Promocall
Tijuana, Baja California
2019.01 - 2020.01
- Monitorier de manera constante los monitores de los agentes telefónicos para asegurar que no hiciieran mal uso de las herramientas de trabajo.
SUPERVISOR DE OPERACIONES
Promocall
Tijuana, Baja California
2018.01 - 2019.01
- Supervisor de una campaña en español que ofrece ayuda a personas que hayan sufrido un accidente laboral, de auto
- Caída en establecimientos comerciales.
- Se les proporciona ayuda por medio del programa de gobierno Compensación al Trabajador.
Estudios
Trunca - N/A
Lázaro cardenas
Colonia aviaciónCompetencias
- Facilidad de palabra
- Vocación de servicio
- Actitud profesional al teléfono
- Capacidad de negociación
- Manejo de la presión
- Escucha activa
- Atención profesional al cliente
- Persona proactiva
- Gestión de ventas
- Personalidad resolutiva
- Capacidad de persuasión
- Dominio de herramientas informáticas
- Dotes comunicativas
languages
ENGLISH
Bilingual
Cronología
Agente telefónico de ventas
Revolution media
2026.06 - 2026.09
Agente telefónico de atención al cliente
CCSI
2025.08 - 2026.01
FACILITIES MANAGER
Promocall
2021.01 - 2023.11
AGENTE TELEFONICO BILINGUE
Promocall
2019.01 - 2021.01
MONITOR DE PATALLAS
Promocall
2019.01 - 2020.01
SUPERVISOR DE OPERACIONES
Promocall
2018.01 - 2019.01
Trunca - N/A
Lázaro cardenas