Arturo Rafael Rodríguez Treviño

• Mi principal responsabilidad consistía en la atención de llamadas entrantes y salientes con clientes potenciales interesados en la adquisición de planes de energía para una empresa estadounidense. Me encargaba de seguir los procesos establecidos conforme a las políticas de la compañía, así como de brindar información y asesoría con el objetivo de persuadir al cliente a cambiar su proveedor de electricidad a nuestra empresa.

Durante mis prácticas profesionales tuve la oportunidad de desarrollar actividades relacionadas con la gestión y organización de bases de datos. Mi labor principal consistió en la normalización de tablas de clientes, lo cual implicaba revisar, depurar y estructurar la información de manera óptima para garantizar su coherencia, integridad y fácil manejo dentro del sistema.

Adicionalmente, elaboraba reportes periódicos basados en dichos datos, lo que requería un análisis detallado para transformar la información en resultados claros y útiles para la toma de decisiones. Estas tareas me permitieron fortalecer mis conocimientos en administración de bases de datos, manejo de información confidencial y aplicación de metodologías para mejorar la eficiencia en los procesos internos de la organización.

• Mi función principal consistía en la generación de citas con clientes potenciales interesados en un programa de ahorro mediante la implementación de paneles solares. Entre mis responsabilidades se encontraba la precalificación de los prospectos, verificando el cumplimiento de criterios iniciales establecidos por la empresa. Posteriormente, remitía la información al especialista correspondiente, quien se encargaba de realizar la evaluación crediticia y confirmar si el cliente cumplía con los requisitos adicionales para acceder al programa.

Editor especializado en la industria de los videojuegos, con experiencia en redacción, corrección y gestión de contenidos digitales. Me encargaba de crear y supervisar artículos, reseñas y noticias, asegurando calidad editorial y relevancia para la comunidad gamer. Manejo SEO, analítica web y calendarios editoriales, lo que me permite optimizar el alcance de cada publicación.