Brandon Blanco Ortiz

Actualmente algunas de mis responsabilidades como analista de cobranza consta en:

• Gestión eficiente de recuperación de deudas.
• Negociación y concreción de promesas de pagos con el cliente.
• Comunicación inicial con clientes para informarles sobre sus deudas.
• Asesoramiento y guía a los clientes a través del proceso de pago.
• Emisión y recepción de llamadas para el contacto con deudores.
• Establecimiento de compromisos u acuerdos de pago de las deudas pendientes.
• Mantener información clara al momento de realizar contacto con el cliente (Titular).
• Hacer consciencientes a los clientes de sus obligaciones al momento de adquirir un producto crediticio.
• Empatizar con la situación del titular para que un pago sea asegurado

• Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
• Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
• Contacto directo con clientes para la resolución de dudas o incidencias.
• Captación de clientes y desarrollo de la cartera a cargo.
• Asesoramiento personalizado a clientes sobre coberturas de seguro más adecuadas a sus necesidades.