Brenda Patricia Aguilar Rodríguez
Síntesis profesional
Persona con experiencia en atención al cliente. Cuento con habilidades en resolución de problemas, comunicación asertiva y trabajo bajo presión. Busco un puesto donde pueda seguir desarrollándome y contribuir a la satisfacción del cliente. Estudiante de último año con conocimientos en administración y habilidades para el trabajo en equipo. Destaco por mi capacidad de aprendizaje rápido y mi motivación para continuar aprendiendo. Busco una posición donde pueda aplicar mis conocimientos y crecer profesionalmente.
Información general
2
2
years of professional experience
Experiencia laboral
Mesera
Taqueria
Veracruz. Ver , Veracruz
2024.05 - 2026.02
- Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.
- Toma de peticiones de las mesas asignadas y su entrega a bar y cocina.
- Limpieza de mesas, retiro de vasos y vajilla sucia y escamoche de platos.
- Entrega de cartas de menú y recomendaciones de platillos.
- Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
- Comunicación a la cocina de las peticiones sobre alergias y requerimientos concretos.
- Surtido de saleros, pimenteros, azucareras y recipientes de aceite.
- Atención a clientes a su llegada a la mesa del restaurante.
- Montaje y preparación de mesas con cubertería y cristalería.
- Traslado de charolas con platos y vasos con bebidas de la cocina y bar a las mesas.
- Implementación de estrategias de mercadotecnia y ventas.
- Implementación de políticas y procedimientos empresariales.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
Estudios
Licenciatura - Fisioterapia
Universidad del desarrollo profesional
Veracruz Sep. 2022 - Ago. 2026
Competencias
- Trato amable a clientes
- Puntualidad y seriedad
- Trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Limpieza y orden
- Capacidad multitarea
- Uso de software de venta
- Persona organizada y responsable
- Facilidad de palabra
- Atención al cliente
- Buena condición física
- Montaje de mesas
- Estudio de platos y bebidas
- Persona responsable
- Puntualidad y compromiso
- Habilidad para resolver problemas
- Manejo de paquetería Office
Cronología
Mesera
Taqueria
2024.05 - 2026.02
Licenciatura - Fisioterapia
Universidad del desarrollo profesional
Sep. 2022 - Ago. 2026