Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic
Cecilio Hernández

Cecilio Hernández

Lic. Psicología
Ecatepec De Morelos

Summary

Joven dinámico y responsable con amplia experiencia en Neroli Group S.A., destacando en Gestión de Proyectos y Resolución de Problemas. Centrado en el desarrollo de herramientas que eleven la experiencia del cliente como vía para su fidelización con la marca/empresa y el rendimiento de los empleados a través de la planificación estratégica y un liderazgo efectivo.

Orientado a ofrecer el máximo desempeño en todas las tareas que me sean asignadas para alcanzar el cumplimiento de los objetivos estratégicos marcados por la organización. Considero que mi experiencia en gestión de inventario y fomento de relaciones positivas en el lugar de trabajo, impulsando la excelencia operativa y el desarrollo del equipo son herramientas fundamentales para mi quehacer profesional.

Overview

2024
2024
years of professional experience
1
1
Language

Work History

Supervisor De Tiendas

Neroli Group S.A
  • Supervisar las actividades diarias de las tiendas para garantizar operaciones fluidas, niveles adecuados de personal y un control adecuado del inventario.
  • Implementar Capacitaciones continuas proporcionando dirección e instrucciones para almacenar estantes, rotar el stock y recibir entregas.
  • Evaluar el desempeño de los colaboradores de las tiendas.
  • Diseñar planes de acción para el desarrollo y bienestar de los colaboradores.
  • Redactar informes exponiendo los principales resultados de las evaluaciones.

Gerente De Tiendas

Neroli Group S.A
04.2022 - 09.2023
  • Supervisar operaciones diarias para cumplir con las expectativas de rendimiento, calidad y servicio.
  • Colaborar con el equipo de gestión para desarrollar planes estratégicos para el crecimiento y la mejora del negocio.
  • Mejorar la satisfacción del cliente al abordar y resolver las quejas con prontitud.
  • Desarrollar fuertes relaciones de trabajo con el personal, fomentando un ambiente de trabajo positivo.
  • Coordinar con los proveedores para garantizar la entrega oportuna de los productos y resolver cualquier problema de la cadena de suministro.
  • Realizar evaluaciones de desempeño de los empleados, proporcionando comentarios constructivos para el crecimiento y el desarrollo.
  • Supervisar las conciliaciones diarias de efectivo, asegurando informes financieros precisos y minimizando las discrepancias.
  • Gestión de inventarios.

Education

Master En Ciencias - Business Administration And Management

Universidad Interamericana De Panama
Ciudad De Panamá
02.2021

Diplomado - Gerencia Estratégica

Universidad Interamericana De Panamá
Ciudad De Panamá
04.2021

Licenciatura - Psicólogia

Universidad De La Habana
La Habana
06.2015

Skills

Gestión de Proyectos

Timeline

Gerente De Tiendas

Neroli Group S.A
04.2022 - 09.2023

Supervisor De Tiendas

Neroli Group S.A

Master En Ciencias - Business Administration And Management

Universidad Interamericana De Panama

Diplomado - Gerencia Estratégica

Universidad Interamericana De Panamá

Licenciatura - Psicólogia

Universidad De La Habana

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Cecilio Hernández Lic. Psicología