Claudia Ivet Aguilar Arzate
Síntesis profesional
Tengo experiencia de 12 años de promotora autoservicio departamental cambaceo mayorista se hacer planoramas exhibiciónes negociación con jefe en tienda
Información general
7
7
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Cajera multifuncional
Farmacias Guadalajara
Av ermita 103, Cdmx
2024.02 - 2026.04
- Aplicación de ofertas, vales de descuento y promociones.
- Realización de alta de cuentas de clientes en el sistema informático.
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Entrega a los cuentahabientes del dinero en efectivo que soliciten en caja.
- Venta de productos a disposición en el establecimiento.
- Realización del cobro de recibos y procesamiento de facturas para los clientes.
- Elaboración de balance de cuentas al final de cada jornada.
- Manejo del frenteo y acomodo de productos al alcance de los clientes.
- Procesamiento de abonos en cuentas de créditos para productos.
- Análisis de datos y toma de decisiones fundamentadas en ellos.
- Coordinación con diversas áreas de la empresa.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Gestión de sistemas de información y software, asegurando un uso efectivo y eficiente.
- Implementación de estrategias de mercadotecnia y ventas.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Implementación de políticas y procedimientos empresariales.
Promotora cambaceo
Mercado pago
Cdmx, Cdmx
2021.05 - 2023.06
- Distribución de volantes informativos sobre ofertas y promociones.
- Seguimiento a clientes potenciales para fomentar la compra.
- Reporte de actividades diarias al supervisor para su evaluación.
- Participación en la planificación de estrategias de venta.
- Atención a clientes en la promoción de productos de la empresa.
- Asistencia en la organización de eventos promocionales para atraer clientes.
- Colaboración en la exhibición de productos en puntos de venta.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Coordinación con diversas áreas de la empresa.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
- Coordinación de tareas para asegurar el cumplimiento de plazos establecidos.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Implementación de estrategias de mercadotecnia y ventas.
Promotora de autoservicio
Caza fácil
Propom, Cdmx
2020.01 - 2022.02
- Cumplimiento de los planogramas para colocación de mercancías.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Control y actualización del inventario de productos.
- Etiquetado de precios y colocación de carteles con promociones.
- Colocación y reposición de mercancías en estanterías.
- Atención a los requerimientos de los clientes.
- Instalación de puntos de venta en promoción.
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes.
- Respuesta a consultas de los clientes sobre los productos exhibidos.
- Promoción de productos y realización de demostraciones.
- Asesoramiento a los clientes con excelente disposición y cordialidad.
- Realización de presentaciones y demostraciones de productos de promoción.
- Seguimiento de los protocolos y las reglas de la empresa para las tareas de promoción y venta.
- Reporte de incidencias con los productos o las actividades de promoción.
- Promoción y venta directa de productos o servicios.
- Mantenimiento del orden e higiene del espacio de trabajo.
- Reabastecimiento del stock de productos en el punto de promoción.
- Registro de tareas diarias, transacciones realizadas y posibles incidencias.
- Respuesta a consultas de los clientes sobre los productos o servicios ofrecidos.
- Revisión del stock de productos disponibles para promoción.
- Elaboración de informes y documentación sobre las ventas realizadas.
- Aplicación de estrategias probadas de marketing y ventas.
- Cierre periódico de ventas para el cumplimiento de las metas establecidas.
- Cumplimiento de las metas diarias, semanales y mensuales de prospección esperadas.
- Reparto de material promocional sobre los productos ofertados.
- Preparación del área, los productos y el material de promoción al iniciar la jornada.
Promotora autoservicio
Map
Cdmx, Cdmx
2019.05 - 2020.07
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Cumplimiento de los planogramas para colocación de mercancías.
- Control y actualización del inventario de productos.
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes.
- Control de neveras y mostradores con productos perecederos.
- Respuesta a consultas de los clientes sobre los productos exhibidos.
- Colocación y reposición de mercancías en estanterías.
- Instalación de puntos de venta en promoción.
- Promoción de productos y realización de demostraciones.
- Etiquetado de precios y colocación de carteles con promociones.
- Atención a los requerimientos de los clientes.
- Asesoramiento a los clientes con excelente disposición y cordialidad.
- Realización de presentaciones y demostraciones de productos de promoción.
- Realización de visitas comerciales a tiendas y establecimientos.
- Revisión del stock de productos disponibles para promoción.
- Reabastecimiento del stock de productos en el punto de promoción.
- Aplicación de estrategias probadas de marketing y ventas.
- Reporte de incidencias con los productos o las actividades de promoción.
- Promoción y venta directa de productos o servicios.
- Registro de la información de clientes potenciales para futuros contactos o visitas comerciales.
- Cierre periódico de ventas para el cumplimiento de las metas establecidas.
- Cumplimiento de las metas diarias, semanales y mensuales de prospección esperadas.
- Reparto de material promocional sobre los productos ofertados.
- Captación y fidelización de clientes mediante técnicas de promoción y venta.
- Preparación del área, los productos y el material de promoción al iniciar la jornada.
- Información al cliente sobre las características de los artículos o servicios disponibles.
- Seguimiento de los protocolos y las reglas de la empresa para las tareas de promoción y venta.
- Elaboración de informes y documentación sobre las ventas realizadas.
- Registro de tareas diarias, transacciones realizadas y posibles incidencias.
- Respuesta a consultas de los clientes sobre los productos o servicios ofrecidos.
- Mantenimiento del orden e higiene del espacio de trabajo.
Estudios
Certificado -
Preparatoria
Cdmx 2003.02 - 2005.06
Diurn
Competencias
- Balance de cuentas
- Persona honesta
- Arqueo de caja
- Operaciones de cálculo
- Excelente trato al cliente
- Actitud de servicio
- Gestión administrativa
- Cobros y facturación
- Servicio al cliente
- Operaciones matemáticas
- Elaboración de facturas
- Comunicación efectiva
- Buen manejo de sistema informático
- Resolución de problemas
- Responsabilidad y compromiso
- Gusto por las ventas
- Persona responsable
- Conocimientos en ofimática y software
Cronología
Cajera multifuncional
Farmacias Guadalajara
2024.02 - 2026.04
Promotora cambaceo
Mercado pago
2021.05 - 2023.06
Promotora de autoservicio
Caza fácil
2020.01 - 2022.02
Promotora autoservicio
Map
2019.05 - 2020.07
Certificado -
Preparatoria
2003.02 - 2005.06
Diurn