Me considero una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. En busca de una nueva oportunidad laboral en la cual desarrollar mi carrera.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
1
1
Certification
Historial laboral
ASESOR DE VENTAS
MG PLAYA DEL CARMEN
PLAYA DEL CARMEN
02.2024 - Actual
Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
Asesoramiento personalizado para resolver dudas y objeciones de los clientes.
Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos.
Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
Asesor de ventas
VOLKSWAGEN PLAYA DEL CARMEN
PLAYA DEL CARMEN , ROO
08.2023 - 01.2024
Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
Cumplimiento de los objetivos y metas comerciales de la empresa para el área de ventas.
Elaboración de presupuestos y cotizaciones para los clientes.
Gestión de documentación y archivos.
Implementación de estrategias de venta y cierre de transacciones.
Manejo de redes digitales.
Asesor de ventas
TOYOTA RIVIERA MAYA
PLAYA DEL CARMEN, QUINTANA ROO
04.2022 - 06.2023
Gestión de documentación y archivos.
Atención y servicio al cliente.
Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
Gestión y actualización de la base de datos de ventas.
Creación y desarrollo de estrategias comerciales para incrementar las ventas.
Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
Realización de campañas promocionales y de descuento dirigidas a todo tipo de público.
Preparación de materiales de marketing, tales como fotografías y textos para medios físicos y digitales.
Asistencia en la solución de problemas y quejas de los clientes postventa.
Asesoramiento a clientes potenciales sobre las características de vehículos disponibles.
Elaboración de cotizaciones y presupuestos para los clientes interesados.
Venta de vehículos a clientes y seguimiento de posibles compradores.
Colaboración con el departamento de financiamiento para la aprobación de créditos.
Realización de pruebas de manejo y demostraciones de los vehículos.
Aplicación de estrategias de marketing para llegar al público objetivo.
Comunicación con clientes por correo electrónico y redes sociales.
Prospección y contacto con clientes potenciales y programación de citas.
Jefe de compras y almacén
Mamitas beach club
Playa del carmen , ROO
05.2010 - 02.2022
Manejo de sistema smart (control de entradas y salidas del sistema)
Supervisión de almacenes insumos, suministros, alimentos y bebidas
Facturas y reportes de pagos de facturas
Compras, Costos, comparativos y negociación a proveedores (alimentos, bebidas, suministros, mantenimiento e insumos en general
Elaboración de órdenes de compra, supervisión en entrega y control de surtidos y pedidos
Inventarios generales de almacenes, barras/cocinas ( reporte de inventarios, auditorías, diferencias)
Manejo y supervisión de calidad en productos calidad , p.e.p.s
Supervisión-control y reportes de formatos
Manejo de personal y coordinación en operación y almacenes
Control de mantenimiento en almacenes (cámaras frías, electricidad, desagües, etc.)
Programa h (sistema de limpieza y desinfección en manejo de A y B) ISO 9000 ( todo el sistema documentado)
Funciones fuera de puesto (auditoria de barras, coordinación de eventos y puntos de ventas, rol de comida etc.)
Auditor nocturno
hotel y disco blue parrot
Playa del carmen , ROO
02.2010 - 03.2010
• Supervisión de la discoteca
• Manejo de efectivo
• Control de cuentas y cheques
• Arqueos de cajas y cover`s
• Manejo de cajas fuerte
• Retiros de efectivos de barras
• Control de almacén salidas extras
• Reportes de auditoria
• Cierre de cajas
Asistente de compras
Restaurante “Comales
Playa del carmen, ROO
06.2008 - 08.2009
Asistente de compras
Hotel “Catalonia Paya Maroma
Playa del Carmen , ROO
04.2008 - 05.2008
Encargado de compras y almacenes
Restaurante-Bar “Diablito Cha Cha Cha”
Y Club Bar “Santanera”
Playa del Carmen, ROO
03.2005 - 02.2008
Asesor de ventas
Dinamo motos
Mérida, YUC
02.2004 - 02.2005
Asesor de atención al cliente,ventas y apartados
Tiendas del sol
Mérida, Yucatán
02.2003 - 02.2004
Formación
TRUNCO - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
UNID
Calle Carr. Federal 3730, Gonzalo Guerrero, 77710
09.2020 -
Aptitudes
Negociación de ventas
Gestión de las operaciones de ventas
Creación de propuestas de ventas
Planificación de ventas
Cumple continuamente los objetivos de ventas
Diplomas
Ventas digitales, Prospección, Atención al cliente, Manejo de alimentos y bebidas, Control de costos.
SISTEMA H, ISO 9000, PUNTO LIMPIO, CLIMSS
Cronología
ASESOR DE VENTAS
MG PLAYA DEL CARMEN
02.2024 - Actual
Asesor de ventas
VOLKSWAGEN PLAYA DEL CARMEN
08.2023 - 01.2024
Asesor de ventas
TOYOTA RIVIERA MAYA
04.2022 - 06.2023
TRUNCO - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
UNID
09.2020 -
Jefe de compras y almacén
Mamitas beach club
05.2010 - 02.2022
Auditor nocturno
hotel y disco blue parrot
02.2010 - 03.2010
Asistente de compras
Restaurante “Comales
06.2008 - 08.2009
Asistente de compras
Hotel “Catalonia Paya Maroma
04.2008 - 05.2008
Encargado de compras y almacenes
Restaurante-Bar “Diablito Cha Cha Cha”
Y Club Bar “Santanera”
03.2005 - 02.2008
Asesor de ventas
Dinamo motos
02.2004 - 02.2005
Asesor de atención al cliente,ventas y apartados
Tiendas del sol
02.2003 - 02.2004
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