JAZMIN ANAHÍ ORTIZ OLVERA
Secretaria, recepcionista y cajera
Chimalhuacán ,México
Síntesis profesional
Secretaria de carácter agradable con 9 años de experiencia en área administrativa. Sólidas habilidades de computadoras, mecanografía y formación en [Software]. Profesional minuciosa capaz de optimizar los procesos y gestionar la oficina y área de trabajo.
Información general
12
12
years of professional experience
Experiencia laboral
Cajera multifuncional
Centro de acopio
Atenco, Méx
2023.03 - 2026.06
- Aplicación de ofertas, vales de descuento y promociones.
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Manejo del frenteo y acomodo de productos al alcance de los clientes.
- Realización del cobro de recibos y procesamiento de facturas para los clientes.
- Identificación de billetes falsos y reporte a la gerencia de las operaciones dudosas.
- Realización de alta de cuentas de clientes en el sistema informático.
- Venta de productos a disposición en el establecimiento.
- Entrega a los cuentahabientes del dinero en efectivo que soliciten en caja.
- Análisis de datos y toma de decisiones fundamentadas en ellos.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Apoyo en la gestión y control de presupuestos y gastos.
- Elaboración de balance de cuentas al final de cada jornada.
Auxiliar Administrativo
Grupo Amador y Asociados en Seguridad Privada
Chimalhuacán
2019.03 - 2020.04
- Buena socializadora favoreciendo una sólida relación con clientes frecuentes para garantizar su fidelidad y retorno.
- Facilidad para comunicarse con los clientes a través del teléfono y el e-mail para confirmar los envíos y responder a las consultas.
- Respondió más de X de llamadas telefónicas diarias en sistemas telefónicos de varias líneas y las transfirió a los correspondientes (conmutador).
- Buena disposición para abordar cada problema con una mente fresca y con estrategias analíticas para resolver rápidamente las preocupaciones.
- Realización de contratos, bajas y nominas.
Recepcionista Agencia Aduanal
Agencia Aduanal Javier Pascal S.A. DE C.V.
2014.01 - 2019.02
- Responsable de supervisar instalaciones, hacer cribas de visitantes, actualizar registros y entregar pases de seguridad.
- Responsable de ofrecer apoyo administrativo a X empleados de la compañía, haciendo copias, enviando faxes y rellenando documentos.
- Gusto por el orden y la limpieza en el espacio de trabajo para dar a sus visitantes una primera impresión positiva.
- Capaz de organizar y programar reuniones y citas con clientes para un equipo de numero profesionales, buscando siempre un hueco incluso en las agendas más apretadas.
- Familiaridad con la gestión del inventario de oficina; realización de pedidos de compra para mantenerla siempre abastecida.
- METRO OCEANIA
Estudios
Secretaria Ejecutiva - Servicio Secretarial y Auxiliar Contable
Instituto de Capacitación y Adiestramiento
2007-07
Técnico en Computación - Operador de Microcomputadoras
Instituto de Capacitación y Adiestramiento
2008-01
Competencias
- Word
- Excel
- Páginas web
- Conocimientos administrativos avanzados
- Microsoft Office
- Software (TPV)
- Buen manejo de sistema informático
- Excelente trato al cliente
- Cobros y facturación
- Elaboración de facturas
- Persona honesta
- Gestión administrativa
- Operaciones matemáticas
- Comunicación efectiva
- Servicio al cliente
- Puntualidad y compromiso
Cronología
Cajera multifuncional
Centro de acopio
2023.03 - 2026.06
Auxiliar Administrativo
Grupo Amador y Asociados en Seguridad Privada
2019.03 - 2020.04
Recepcionista Agencia Aduanal
Agencia Aduanal Javier Pascal S.A. DE C.V.
2014.01 - 2019.02
Secretaria Ejecutiva - Servicio Secretarial y Auxiliar Contable
Instituto de Capacitación y Adiestramiento
Técnico en Computación - Operador de Microcomputadoras
Instituto de Capacitación y Adiestramiento