Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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Cronología
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JHONATAN TORREBLANCA GARCIA

Resumen profesional

Profesional con habilidades de organización, planificación y liderazgo de tiendas. Cuento con amplia experiencia laboral y enfoque para optimizar la operativa y el servicio al cliente. Busco una posición en una empresa en la que pueda aplicar mis habilidades y contribuir al logro de los objetivos fijados.

Datos destacados

17
17
years of professional experience
19
19
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Encargado de tienda

CADENA COMERCIEL OXXO S.A. DE C.V.
Puebla de Zaragoza, SAN PEDRO CHOLULA
11.2018 - 06.2025
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Organización de la distribución física de productos en la tienda.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
  • Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
  • Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
  • Realización de auditorías internas para garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
  • Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos, mediante técnicas de merchandising efectivas.
  • Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
  • Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.
  • Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
  • Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Organización de la tienda y el escaparate para maximizar el atractivo de los productos.
  • Gestión de la relación con proveedores para asegurar el mejor coste y calidad de los productos.
  • Coordinación de la recepción y almacenamiento de mercancías de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Supervisión del personal de la tienda, incluyendo la asignación de tareas y horarios.
  • Coordinación de promociones y eventos especiales para incentivar las ventas.
  • Manejo de situaciones de conflicto con clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
  • Implementación de políticas de calidad en el servicio al cliente para fomentar la fidelización.
  • Redacción de informes con el balance final de ganancias, pérdidas y gastos.
  • Desarrollo de estrategias de marketing para impulsar las ventas y atraer más clientes.
  • Atención al cliente para la efectiva resolución de sus peticiones o quejas.
  • Negociación y contacto con proveedores para asegurar el suministro de mercancía.

POLICIA

MUNICIPIO DE JUAN C. BONILLA
Puebla de Zaragoza, JUAN C. BONILLA SAN MATEO CUANALA
02.2008 - 01.2018
  • Patrullaje de proximidad para transmitir la presencia y cercanía policial y prevenir delitos.
  • Patrullaje en las zonas asignadas y en los horarios indicados.
  • Vigilancia de disturbios y mantenimiento del orden público en concentraciones de masas.
  • Escolta y protección de personas y bienes, garantizando su seguridad e integridad.
  • Custodia de detenidos y de los objetos provenientes de un delito.
  • Mediación policial en situaciones de crisis familiar, violencia de género o similares.
  • Actuación ante situaciones potencialmente peligrosas siguiendo los protocolos y las normas.
  • Registro de la información sobre las actividades realizadas y elaboración de reportes.
  • Gestión de la comunicación efectiva con víctimas y testigos durante investigaciones.
  • Implementación de estrategias de seguridad basadas en análisis de riesgos.
  • Colaboración en investigaciones criminales y recolección de evidencia.
  • Organización de charlas y talleres sobre seguridad ciudadana en escuelas y comunidades.
  • Desempeño de tareas de vigilancia y patrullaje en zonas asignadas.
  • Ejecución de programas de prevención del delito en la comunidad.

Formación

CERTIFICADO - GENERAL VALORE ECONOMICO Y SOCIAL PARA SER MEJOR EMPLEADO

UNIVERSIDAD FEMSA
PLATAFORMA
11.2018 - 06.2025

CONSTANCIA Y DIPLOMAS - CONJUNTO DE INSTITUCIONES QUE SALVAGUARDAN LA VIDA, LA LIBERTAD Y EL PATRIMONIO PERSONAL.

SISTEMA NACIONAL DE SEGURIDAD PUBLICA
GOBIERNO MEXICANO
01.2006 - 01.2018

DIPLOMA Y CONSTANCIA - CAPACITACION PERSONAL EN OFICIOS Y HABILIDADES PARA MEJORAR SUS OPORTUNIDADES LABORALES

CENTRO DE CAPACITACION PARA EL TRABAJO INDUSTRIAL 8
18 PONIENTE ESQ. 21 NTE. COL. JESUS GARCIA
07.2002 - 04.2003

Enfatiza tus habilidades clave

  • Excelente atención al cliente
  • Habilidad para las ventas
  • Proactividad
  • Orientación al cliente
  • Afán de superación
  • Capacidad de liderazgo
  • Espíritu emprendedor
  • Trabajo orientado a objetivos
  • Organización de tareas
  • Gestión de personal
  • Control de calidad
  • Perfil comercial
  • Iniciativa

Diplomas

  • Permiso de conducir. CHOFER PARTICULAR.

Cronología

Encargado de tienda

CADENA COMERCIEL OXXO S.A. DE C.V.
11.2018 - 06.2025

CERTIFICADO - GENERAL VALORE ECONOMICO Y SOCIAL PARA SER MEJOR EMPLEADO

UNIVERSIDAD FEMSA
11.2018 - 06.2025

POLICIA

MUNICIPIO DE JUAN C. BONILLA
02.2008 - 01.2018

CONSTANCIA Y DIPLOMAS - CONJUNTO DE INSTITUCIONES QUE SALVAGUARDAN LA VIDA, LA LIBERTAD Y EL PATRIMONIO PERSONAL.

SISTEMA NACIONAL DE SEGURIDAD PUBLICA
01.2006 - 01.2018

DIPLOMA Y CONSTANCIA - CAPACITACION PERSONAL EN OFICIOS Y HABILIDADES PARA MEJORAR SUS OPORTUNIDADES LABORALES

CENTRO DE CAPACITACION PARA EL TRABAJO INDUSTRIAL 8
07.2002 - 04.2003

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