Luis Daniel Huerta Dorantes
Síntesis profesional
Encargado de tienda proactivo y orientado a resultados, con experiencia en la gestión eficiente de operaciones comerciales. Me destaco por liderar equipos de trabajo, impulsar el cumplimiento de metas de venta y mejorar la experiencia del cliente. Busco integrarme a una empresa sólida donde pueda aportar al crecimiento del negocio.
Información general
8
8
years of professional experience
Experiencia laboral
Encargado de tienda
OXXO
CDMX, Gustavo A. Madero
2019.03 - 2026.02
- Liderazgo y Capacitación: Colaborador certificado como Entrenador para Ayudantes, Encargados y
Líderes de tienda, asegurando la correcta alineación operativa y estricto control de normas de la
empresa. - Gestión de Equipos: Responsable del control de horarios, asignación de roles y turnos, promoviendo
un ambiente laboral sano, enfocado en la productividad y resultados mediante hechos. - Administración y Finanzas: Gestión de aperturas y cierres de sucursal, control de ventas diarias,
arqueos de caja, manejo de efectivo y entrega segura de valores a protección. - Inventarios y Logística: Control riguroso de inventarios completos, auditorías operativas, rotación
de producto (planogramas, gondolas, cuarto frío), control y minimización de mermas. - Relación comercial: Atención especializada a clientes y control estricto de recepción, atención y
devoluciones a proveedores de la cadena. - Mantenimiento y Calidad: Supervisión de estándares de calidad, etiquetado correcto de precios y
mantenimiento/lavado a profundidad de maquinaria crítica. - Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
- Desarrollo de planes de fidelización de clientes para incrementar las ventas recurrentes.
- Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.
Pasante de servicio social
Casa de cultura Jose Marti
CDMX, Gustavo A. Madero
2018.01 - 2019.01
- Docencia Técnica: Impartición de clases y asesorías de computación básica, aplicando
conocimientos técnicos en informática. - Atención al Público: Control de registros de asistencia, inscripciones a talleres culturales y atención
de informes de actividades a usuarios y docentes. - Soporte Operativo: Apoyo en logística de eventos internos y gestión de inventario de materiales e insumos de la institución.
- Cumplimiento de todos y cada uno de los objetivos asignados en la pasantía.
- Recepción, copia, clasificación y archivo de documentación.
- Cumplimiento estricto de las normas y los horarios asignados para la prestación del servicio.
- Gestión de la documentación y la base de datos del personal.
- Revisión de que los expedientes de cada trabajador contengan la documentación correcta.
- Verificación de las referencias laborales de los candidatos.
- Preparación y emisión de las planillas y los recibos de pago.
Estudios
Lic. en ingeneria en sistemas computacionales - UCAD
Universidad
CDMX 2023 - 2026
Tecnico en informatica - Conalep GAM II
Preparatoria
CDMX 2015 - 2018
Competencias
- Perfil comercial
- Comunicación efectiva
- Organización de establecimientos comerciales
- Atención al cliente
- Control de calidad
- Gestión de personal
- Capacidad de liderazgo
- Dominio de Office
- Proactividad
- Organización de tareas
- Gestión administrativa
- Control de stocks
- Optimización de procesos
- Afán de superación
- Orientación a resultados
- Orientación al cliente
- Excelente atención al cliente
Cronología
Encargado de tienda
OXXO
2019.03 - 2026.02
Pasante de servicio social
Casa de cultura Jose Marti
2018.01 - 2019.01
Tecnico en informatica - Conalep GAM II
Preparatoria
2015 - 2018
Lic. en ingeneria en sistemas computacionales - UCAD
Universidad
2023 - 2026