Jose Manuel Hernández Gutiérrez
Síntesis profesional
Empleado general comprometido y responsable. Hábil en el manejo de correspondencia, la atención telefónica y la gestión de documentos. Deseo encontrar un puesto en el cual afianzar mis aptitudes.
Auxiliar general con experiencia comprobable en puestos multifuncionales. Capaz de trabajar en equipo y brindar apoyo a distintas áreas. Me gustaría sumarme a una organización que valore estas habilidades.
Profesional dedicado a la realización de tareas generales de administración y producción. Soy versátil y me adapto fácilmente a distintos roles. Aspiro a contribuir a una empresa de renombre.
Estudiante con gran interés en ingresar al mercado laboral para poner en práctica mis conocimientos. Soy una persona trabajadora, comunicativa y comprometida. Me gustaría encontrar una oportunidad para adquirir más experiencia profesional.
Profesional con experiencia en el área administrativa y trabajo de oficina. Cuento con habilidades en gestión de datos, atención telefónica y organización. Busco una oportunidad que me permita usar mis habilidades y desarrollarme en un entorno colaborativo.
Profesional con experiencia en ventas y servicio al cliente. Destaco por mis habilidades en persuasión, atención a compradores y trabajo en equipo. Busco un puesto donde pueda aprender y aportar mi pasión por las ventas.
Profesional con experiencia en apoyo administrativo y trabajo de oficina. Poseo habilidades en gestión de documentos, organización de agendas y atención al detalle. Busco una oportunidad que me permita aplicar mis capacidades y aprender en un ambiente dinámico.
Información general
14
14
years of professional experience
Experiencia laboral
Auxiliar multifuncional
fábricas de calzado andrea
Reforma, Oaxaca
2024.05 - 2026.10
- Carga y descarga de mercancías de los proveedores.
- Control de recibos, facturas y albaranes.
- Realización de recados y gestiones para el establecimiento.
- Atención a clientes en sus requerimientos de compra.
- Apertura, cierre y arqueo de caja.
- Cobro de productos a los clientes en efectivo y con tarjeta bancaria.
- Limpieza de las áreas de trabajo y de atención al cliente.
- Acomodo de productos en estanterías y mostradores para su venta al público.
- Manejo de inventario y conteo de mercancías.
- Etiquetado de productos y colocación de carteles de promociones.
- Coordinación de tareas para asegurar el cumplimiento de plazos establecidos.
- Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Análisis de datos y toma de decisiones fundamentadas en ellos.
- Gestión de sistemas de información y software, asegurando un uso efectivo y eficiente.
- Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
- Implementación de estrategias de mercadotecnia y ventas.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Seguimiento a clientes potenciales para fomentar la compra.
- Distribución de volantes informativos sobre ofertas y promociones.
- Atención a clientes en la promoción de productos de la empresa.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
Auxiliar de oficina
Qualitypost
Símbolos patrios, Oaxaca
2022.09 - 2024.01
- Apoyo para el control y manejo de inventario y suministros.
- Elaboración de informes administrativos conforme a los lineamientos internos de la empresa.
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
- Actualización de información en la base de datos de clientes.
- Digitalización y respaldo de archivos confidenciales para garantizar su seguridad y acceso rápido.
- Entrega en tiempo y forma de paquetes, documentos y otros materiales.
- Planificación de rutas de reparto eficientes para optimizar los tiempos de trabajo.
- Cumplimiento de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Manipulación cuidadosa de los paquetes para garantizar su integridad.
- Comunicación constante con el equipo para asegurar una efectiva coordinación de las actividades.
- Planificación eficiente de las rutas de reparto.
- Carga y descarga de productos del vehículo de reparto.
- Manipulación, colocación y almacenamiento cuidadoso de productos frágiles.
- Preparación de pedidos y gestión de albaranes.
- Orden y limpieza constante de los sectores de trabajo.
- Carga y descarga de materiales necesarios para las operaciones diarias.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad laboral de la empresa.
Empleado general
McDonals
Oaxaca, Oaxaca
2022.06 - 2023.06
- Mantenimiento del orden en el área de trabajo, proyectando una buena imagen.
- Atención al cliente en tareas de asesoramiento, soporte y reclamaciones.
- Control de stock de insumos y solicitud de nuevos pedidos.
- Atención al cliente mediante distintos medios de comunicación.
- Solución de los problemas de los clientes o derivación al personal apropiado.
- Implementación de políticas y procedimientos de la empresa.
- Implementación de procesos y procedimientos.
- Coordinación de equipos de trabajo.
- Uso responsable y cuidadoso de las herramientas y los materiales de trabajo.
- Ayuda en tareas de limpieza general de las instalaciones.
- Participación y apoyo en eventos organizados por la empresa.
- Control de stock de insumos de oficina y solicitud de nuevos pedidos.
- Organización y priorización de tareas para aumentar la eficiencia en los trabajos.
- Comunicación con proveedores para la recepción y descarga de suministros.
- Seguimiento de los procedimientos de trabajo establecidos para las distintas tareas.
Secretario particular
Secretario
Oaxaca, Oaxaca
2021.06 - 2022.03
- Organización y almacenamiento de toda la documentación administrativa.
- Seguimiento de todas las actividades, citas y eventos pendientes del empleador.
- Atención al público de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Gestión de todos los preparativos necesarios para celebrar reuniones presenciales y online.
- Archivo y manejo eficiente de la correspondencia recibida, en particular aquella que requiera el cumplimiento de términos.
- Coordinación de la agenda de distintos miembros del equipo de dirección de la empresa.
- Acompañamiento a reuniones y eventos para proporcionar la asistencia necesaria.
- Comunicación permanente con otras empresas, organizaciones, clientes y asociados con el fin de coordinar compromisos.
- Atención a llamadas y correo electrónico, y recepción de visitas.
- Programación de reuniones y concertación de citas en nombre de la dirección de la compañía.
- Realización de pedidos y compras de insumos para la oficina.
- Manejo de la correspondencia física y digital.
- Redacción y reparto de actas de reuniones, notificaciones internas e informes.
- Coordinación y programación del calendario diario de tareas y compromisos.
Cajero vendedor
Farmacias Guadalajara
Oaxaca, Oaxaca
2020.11 - 2021.03
- Cobro de productos en metálico o con tarjeta bancaria, y arqueos de caja diarios.
- Gestión de cambios y quejas, dando una solución rápida y eficaz al cliente.
- Orientación al cliente y asistencia en la compra de productos.
- Colocación y reposición de productos en estantes y expositores.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
- Procesamiento de los pagos de clientes y entrega de comprobantes.
- Promoción de artículos en oferta para incentivar la venta cruzada de productos.
- Gestión de inventarios, trato con proveedores y recepción y organización de productos.
- Colocación de etiquetas de productos y demás cartelería solicitada.
- Uso de caja registradora para procesar los pagos y emitir los recibos correspondientes.
- Creación de un entorno agradable y organizado para la clientela.
- Comunicación a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
- Organización de los estantes de manera atractiva para promocionar los artículos.
- Reposición de mercadería y colaboración en la gestión de stock.
- Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
- Cumplimiento y superación de los objetivos de venta y calidad de atención.
- Explicación a clientes sobre las características y los beneficios de los productos y servicios ofrecidos.
Cerrajero
Ayudante
Oaxaca , Oaxaca
2019.01 - 2020.07
- Asesorado de clientes sobre la manera de mejorar la seguridad de sus hogares o locales comerciales.
- Reparación y mantenimiento de cerraduras, cerrojos y candados.
- Reproducción de llaves.
- Realización de trabajos de desbloqueo y apertura de cerraduras.
- Ajustó las diferentes piezas de la herramienta de eléctrico para completar el producto final.
- Mantuvo el inventario de llaves y productos exportados en los niveles adecuados entre los límites altos y bajos.
- Completó inspecciones frecuentes para valorar la seguridad y estado operativo de cada herramienta, pieza y equipo.
Ayudante de cafetería
Mesero
Oaxaca, Oaxaca
2018.03 - 2019.06
- Manejo de diferentes medios de pago y de la caja registradora para el cobro a clientes.
- Mantenimiento del orden y la limpieza de la estación de café y el equipamiento.
- Apertura y cierre del establecimiento, y limpieza del local y de los instrumentos de trabajo.
- Preparación de los diferentes tipos de café, atendiendo a la presentación y servicio en taza.
- Preparación y servicio de complementos como sándwiches y productos dulces.
- Limpieza de superficies, mobiliario y zonas comunes.
Alquileres
Ayudante
Oaxaca, Oaxaca
2013.03 - 2018.03
- Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
- Coordinación con diferentes departamentos.
- Trabajos pesados cargar y acomodar módulos y sillas para eventos
- Atención al cliente.
Estudios
Título de Bachillerato - Derecho
Preparatoria número 2
Oaxaca, Oaxaca2019-01
Certificado de Acceso a la Universidad - Contabilidad
Universidad autónoma Benito Juárez
Oaxaca, Oaxaca2024-01
Competencias
- Persona proactiva
- Fácil adaptación
- Excelente trato al cliente
- Profesionalidad
- Gestión de documentos
- Trabajo en equipo
- Cobro y facturación
- Conocimientos informáticos
- Dinamismo
- Redacción de contenidos
- Buena comunicación
- Responsabilidad
- Organización
- Carácter resolutivo
- Atención cordial
- Control de inventarios
- Gestión administrativa
- Capacidad multitarea
- Atención a los detalles
- Trabajo organizado y metódico
- Gusto por las ventas
- Conteos cíclicos
- Servicio al cliente
- Motivación y entusiasmo
- Venta sugestiva
- Actitud de servicio
- Resolución de problemas
- Negociación y resolución de conflictos
- Habilidad para resolver problemas
- Proactividad
- Empatía
Cronología
Auxiliar multifuncional
fábricas de calzado andrea
2024.05 - 2026.10
Auxiliar de oficina
Qualitypost
2022.09 - 2024.01
Empleado general
McDonals
2022.06 - 2023.06
Secretario particular
Secretario
2021.06 - 2022.03
Cajero vendedor
Farmacias Guadalajara
2020.11 - 2021.03
Cerrajero
Ayudante
2019.01 - 2020.07
Ayudante de cafetería
Mesero
2018.03 - 2019.06
Alquileres
Ayudante
2013.03 - 2018.03
Título de Bachillerato - Derecho
Preparatoria número 2
Certificado de Acceso a la Universidad - Contabilidad
Universidad autónoma Benito Juárez