Karol Addhanari Zermeño Sanchez
Studentessa
Zapopan
Summary
Sono una persona curiosa, cerco sempre di imparare qualcosa di nuovo e trovare soluzioni creative alle sfide che devo affrontare. Mi ritengo responsabile; Quando prendo un impegno, mi sforzo di mantenerlo al massimo e apprezzo molto l’onestà.
Individuo adattabile e motivato con abilità nella risoluzione dei problemi e nella comunicazione, dimostrando competenza in entrambe le lingue e nell'interazione con il cliente. Dimostra forti capacità interpersonali e capacità di gestire situazioni difficili con facilità. Pronto a contribuire alla soddisfazione del cliente e al successo dell'azienda in un ruolo di partnership.
Overview
2
2
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
2
2
Certifications
Work History
Prestador de servicios
Programa de Estimulos Economicos para Alumnos Sobresalientes
Zapopan
01.2022 - 08.2023
- Amministrazione dei fascicoli, supporto ausiliario nel Dipartimento di Coordinamento, intermediazione tra docenti e studenti.
Agente Bilingue
Teleperformance
Zapopan
12.2021 - 01.2024
- Risoluzione dei problemi attraverso più canali, tra cui l'elaborazione dei pagamenti, l'assistenza agli ordini e la gestione dei reclami
- Monitoraggio delle chiamate, vendita di pacchetti vacanza, conduzione di ricerche di mercato e aggiornamento dei database
Education
Licenciatura - Negocios Internacionales
Centro Universitario de Ciencias Económicas-Administrativas
Zapopan 01.2022 - 02.2025
Escuela Preparatoria - Bachillerato General por Competencias
Escuela Preparatoria no.15
Zapopan 08.2020 - 07.2023
Skills
Utilizzo del software di helpdesk
undefinedCustom Section
Inglés, B1, Manejo de paquetería Office, Redes Sociales
Languages
English
Intermediate (B1)
French
Beginner (A1)
Italian
Elementary (A2)
Personal Information
Age: 19
Software
Gestione pacchi ufficio, suite Google, Adobe InDesign, Photoshop e Illustrator
Certification
Corso di formazione in grafica pubblicitaria
Timeline
Corso di formazione in grafica pubblicitaria
01-2023
Corso di informatica amministrativa
01-2023
Prestador de servicios
Programa de Estimulos Economicos para Alumnos Sobresalientes
01.2022 - 08.2023
Licenciatura - Negocios Internacionales
Centro Universitario de Ciencias Económicas-Administrativas
01.2022 - 02.2025
Agente Bilingue
Teleperformance
12.2021 - 01.2024
Escuela Preparatoria - Bachillerato General por Competencias
Escuela Preparatoria no.15
08.2020 - 07.2023
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