LILIANA GÓMEZ CUBRÍA
Resumen profesional
Ventas B2B, calificación de prospectos, llamadas en frío, manejo de objeciones y seguimiento puntual. Amplio dominio de CRM como Kommo, Airtable y HubSpot. Me caracterizo por mi actitud proactiva, resolución de problemas y compromiso con los resultados. Busco integrarme a un equipo donde pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollándome.
Persona proactiva con experiencia en ventas y atención al cliente. Tengo deseo de aprender y desarrollar mi carrera, además de habilidades para trabajar en equipo y adaptarme a entornos desafiantes.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Ventas Saas
PLICK
2022.11 - 2025.11
- Prospección de restaurantes y clientes B2B.
- Cualificación de leads entrantes e identificación de oportunidades comerciales.
- Manejo de CRM: Kommo, Airtable y HubSpot.
- Realización de videollamadas y llamadas en frío para activación de cuentas.
- Seguimiento de ventas y postventa.
- Apoyo con solicitudes de soporte técnico y generación de tickets.
- Tasa de cierre del 50%.
Sales Development Scout-Saas
Intersel Conversa
2021.09 - 2022.10
- Prospección ejecutiva (outbound) y reactivación de cuentas inactivas.
- Calificación de prospectos inbound provenientes de campañas y sitio web.
- Diagnóstico de necesidades de clientes (B2B discovery).
- Transferencia de prospectos calificados al equipo de ventas (hunters).
- Llamadas de seguimiento y generación de oportunidades comerciales.
Account executive
Red Abierta
Cdmx
2015.01 - 2021.01
- Gestión de agenda del director general.
- Reportes comerciales y administrativos.
- Seguimiento a clientes, soporte y resolución de conflictos.
- Organización de visitas corporativas y eventos.
- Impartición de cursos de inteligencia emocional en ventas para clientes.
Asistente de Relaciones Públicas
Sanatorio Durango
2014.01 - 2015.01
- Atención a pacientes y resolución de necesidades.
- Gestión de quejas, sugerencias y felicitaciones vía SAP.
- Conmutador y canalización de llamadas.
- Reporte diario de requerimientos y seguimiento a casos.
Formación
Licenciatura - Administración de Empresas
Universidad Victoria
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión comercial
- Negociación
- Cierre de ventas
- Prospección en frío
- Calificación de leads
- CRM (Kommo, Airtable, HubSpot)
- Ventas B2B
- Llamadas en frío
- Seguimiento postventa
- Atención al cliente
- Empatía
- Resolución de conflictos
- Planificación comercial
- Trabajo por objetivos
- Carácter resolutivo
- Demostraciones de productos
- Iniciativa y autonomía
Personalizado
LILIANA, GÓMEZ CUBRÍA, lilianagomezcubria@gmail.com, 5514701504
Diplomas
- Certificación Trabajo Home Office
- Curso Ventas B2B
- Curso Estrategias para Cerrar Ventas
Cronología
Ventas Saas
PLICK
2022.11 - 2025.11
Sales Development Scout-Saas
Intersel Conversa
2021.09 - 2022.10
Account executive
Red Abierta
2015.01 - 2021.01
Asistente de Relaciones Públicas
Sanatorio Durango
2014.01 - 2015.01
Licenciatura - Administración de Empresas
Universidad Victoria