Síntesis profesional
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Experiencia laboral
Estudios
Competencias
Cronología
Generic

Maria Fernanda Velazquez Lopez

Síntesis profesional

Soy una persona con experiencia en apoyo operativo. Con ganas de aprender, que destaca por sus habilidades organizativas capacidad de adaptación a diferentes situaciones. Busco una oportunidad que me permita desarrollarme y contribuir al éxito del equipo.

Soy una persona proactiva con gusto por las ventas y buenas habilidades personales. Poseo buen manejo de inventarios, ofrezco una atención al cliente personalizada y tengo experiencia en trabajos por objetivos. Busco una oportunidad que me permita desarrollar mis capacidades y habilidades

Información general

4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Experiencia laboral

Mesera/Lider de piso

Alitas Satelite S.A de C.V
Mexico , Estado de Mexico
2025.01 - 2026.01
  • Gestión del inventario y búsqueda de productos a petición del cliente.
  • Resolución de las quejas presentadas por los clientes.
  • Encargada de la inducción y entrenamiento de nuevos miembros del equipo (mese@ros, garroteros, runner, bartender)
  • cobertura de puesto de bartender, preparando bebidas y coctelería básica, y gestionando el inventario de la barra falta de personal
  • Manejo de software de punto de venta (Soft Restaurant)
  • Supervisión y ejecución de limpieza profunda para cumplir con las normas de higiene
  • Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
  • Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.

Asesor de ventas y atención al cliente

Remo Motos
Mexico , Estado de Mexico
2024.03 - 2024.12
  • Remisión a los clientes de sus facturas y documentos de garantía
  • Atención directa a los clientes para asesoría y venta de refacciones especializadas
  • Manejo de equipo de computo para consulta de inventarios y registro de ventas
  • Control de pedido y organización de almacén
  • Trabajo en equipo para lograr de manera efectiva los objetos establecidos

Hostess/Mesera

4Mori
Mexico , Estado de Mexico
2022.02 - 2024.03
  • Hostess (Primer año)
  • Gestion de reservas, bienvenida de comensales y asignacion estrategica de mesas para optimizar el flujo del restaurante
  • Manejo de la lista de reservaciones de mesas y registro de clientes en lista de espera
  • Atencion telefonica para registrar reservas del servicio
  • Recibimiento en la puerta dando mensaje de bienvenida, y agradecimiento a los clientes a su salida del establecimiento
  • Mesera (Segundo año) Cambio de puesto por desempeño para atencion directa a mesas
  • Brinde un servio de alta calidad, asegurando la satistfaccion del comensal y la fidelizacion de los clientes
  • Manejo de software de ventas (Soft Restaurant)
  • Preparacion de cocteleria basica
  • Gestion de inventario

Estudios

Certificado - Secundaria

INEA
Estado de Mexico
2015.06 - 2018.06

Competencias

  • Actitud proactiva
  • Orientación al cliente
  • Resolución de problemas
  • Trato amable a clientes
  • Facilidad de palabra
  • Persona responsable
  • Persona honesta

Cronología

Mesera/Lider de piso

Alitas Satelite S.A de C.V
2025.01 - 2026.01

Asesor de ventas y atención al cliente

Remo Motos
2024.03 - 2024.12

Hostess/Mesera

4Mori
2022.02 - 2024.03

Certificado - Secundaria

INEA
2015.06 - 2018.06
Maria Fernanda Velazquez Lopez