MARIO OROPEZA

Atención en crucero en la autopista leon ags como base del km 0 al 47 afectando las cobertura de la poliza de acuerdo a las necesidades del asegurado para la compañia ZURICH, validando daños de la autopista para gestionar la recuperación en crucero con las compañías responsables para la entrega del expediente con N/A para la recuperación de sus daños, con disponibilidad de atencion las 24 hrs del día

• Supervisión en el correcto funcionamiento para el cliente AT&T validando accesos a los proveedores en los sitios de donde se encuentran los equipos y antenas, evitar el vandalismo de las mismas, generar las actividades por medio de la aplicación attom, con personal a cargo los cuales son guardias de seguridad que se encuentran en antenas que ya fueron vandalizadas, con cobertura de la zona en Guanajuato capital, León, Lagos De Moreno, Silao, San Francisco Del Rincón, Purísima Del Bustos, con disponibilidad las 24 hrs en 6 días de la semana, transporte vehículo propio.

• Ejecutivo de atención al cliente atendiendo las dudas de los clientes sobre la plataforma de rastreo, telemetría y medición de combustible de la empresa, realizando diagnósticos a los equipos GPS, atendiendo las dudas por medio de llamadas, app watssap, chat en línea con la plataforma, la labor es administrativa, manejo de Excel así como las carpetas de toda la red para la información que se necesita para los diagnósticos.

• Atención de siniestros en crucero deslindado la responsabilidad de acuerdo al reglamento de tránsito de la localidad
• Guía de deslinde, asesorando al asegurado en la afectación de coberturas de acuerdo a su póliza contratada, asesoría jurídica en el lugar, gestionar la recuperación de daños por medio de valuación en su caso de no contar con compañía de seguros el responsable, seguimiento al vehículo asegurado para su liberación en caso de ser consignado, labor efectuada 80% en campo 20% administrativo, realizando expedientes para su entrega en oficina dentro de las 12 horas.

• Capacitado para realizar ajuste de siniestros para varias compañías de seguros en crucero, asesoría legal y reglamento de tránsito al asegurado, conocimiento de las condiciones generales de las pólizas que se afectan las coberturas atención las 24 hrs del día en León Gto y municipios colindantes.