Martin Espino Hernandez
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
1
1
Certification
2
2
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia
Subgerente de tienda
SORIANA
PLAYAS DE ROSARITO, B.C.
2025.09 - Actual
- Administración de la caja, control de los arqueos y reportes de facturación.
- Capacitación de los empleados en técnicas de atención al público y estrategias de ventas.
- Cálculo, gestión y seguimiento de los objetivos de venta diarios, semanales y por horarios.
- Mantenimiento de altos estándares de servicio al cliente y resolución de reclamos.
- Supervisión y seguimiento del proceso de reposición de stock.
- Control de existencias en la tienda y el depósito, y gestión de los inventarios.
ENCARGADO DE SUCURSAL
GRUPO GIGANTE PETCO
Baja California, BCN
2024.02 - 2025.06
- Capacitación de los empleados en técnicas de atención al público y estrategias de ventas.
- Supervisión del orden, la limpieza y correcto abastecimiento y exhibición de productos.
- Análisis de productos nuevos y de la competencia para actualizar los artículos en tienda.
- Cálculo, gestión y seguimiento de los objetivos de venta diarios, semanales y por horarios.
- Control de costos de consumibles, asegurando la correcta implementacin de los precios.
Gerente de tienda
GRUPO GIGANTE-TIENDAS RADIOSHACK
Baja California, BCN
2023.08 - 2024.01
- Venta de garantias.
- Seguimiento en procesos.
- Atencion al cliente.
- Solucion de problemas.
- Manejo de personal.
- Facturaciones y resivimiento de mercancia.
- Contacto con proveedores.
- Inventario ciclicos.
- Manejo de KPIS.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
Gerente general
Cinepolis
Tijuana, BCN
2020.12 - 2023.07
- Manejo de personal
- Identificación y gestión de riesgos y oportunidades de negocio.
- Manejo de KPIS
- Manejo de personal
- Altas y bajas de personal en sistema.
- Manejo de gastos del negocio.
- Organización de la estructura de la empresa y establecimiento de sistemas de control interno.
- Analisis de rendimiento y Reportes de la empresa.
- Juntas mensuales y semanales
- Control de inventarios.
- Implementación de estrategias para reducir costos y minimizar pérdidas.
Subgerente de valores
Cinepolis rosarito
Tijuana, BCN
2019.10 - 2020.12
- Manejo de efecto
- Auditoria en cajas
- Manejo de caja fuertes
- Cortes de efectivo
- Pago de permisos
- Depositos
- Manejo de gastos semanales y mensuales
- Manejo de Cheques.
Supervisor de recursos humanos
Cinepolis
Tijuana, BCN
2018.07 - 2019.07
- Coordinación y supervisión de la gestión de la comunicación interna y clima laboral.
- Implementación y control de sistemas de información y tecnología en recursos humanos.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos y planes de recursos humanos.
- Evaluación del desempeño y establecimiento de objetivos para los empleados.
Formación
ingenieria industrial -
Universidad Autónoma de Baja California, Unidad Otay
Tijuana, BCNLicenciatura en Ingeniería en Administración Industrial -
universidad nueva baja
2022.08 - 2024.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión del personal a cargo
- Orientación a resultados
- Pasión por las ventas
- Proactividad
- Atención al cliente
- Experienza en manejo de 2 sucursales
- Disponibilidad horaria
- Visión de negocio
Éxitos profesionales
- Gerente del Mes 12 de abril del 2023 Cinepolis
- Incremento de ventas en punto de ventas en el 2022 Cinepolis.
- Incremento de garantias, y ventas Officedepot Octubre del 2023
Diplomas
- Certificado de learning self subgerentes.
- Certificación para manipular alimentos.
- Certificado de ORACLE.
- manejo de SAP
- Diplomados en liderazgo
- Cursos de ventas CALIMAX
Cronología
Subgerente de tienda
SORIANA
2025.09 - Actual
ENCARGADO DE SUCURSAL
GRUPO GIGANTE PETCO
2024.02 - 2025.06
Gerente de tienda
GRUPO GIGANTE-TIENDAS RADIOSHACK
2023.08 - 2024.01
Licenciatura en Ingeniería en Administración Industrial -
universidad nueva baja
2022.08 - 2024.02
Gerente general
Cinepolis
2020.12 - 2023.07
Subgerente de valores
Cinepolis rosarito
2019.10 - 2020.12
Supervisor de recursos humanos
Cinepolis
2018.07 - 2019.07
ingenieria industrial -
Universidad Autónoma de Baja California, Unidad Otay