Miguel Ángel Martínez Rosas
Síntesis profesional
Especialista en la gestión del cobro de deudas de clientes y proveedores. Tengo sólida y amplia experiencia en esta actividad, en la que destaca mi habilidad para el desarrollo de planes de pago. Deseo aportar mis talentos a una empresa con oportunidades de proyección.
Especialista en la gestión del cobro de deudas de clientes y proveedores. Tengo sólida y amplia experiencia en esta actividad, en la que destaca mi habilidad para el desarrollo de planes de pago. Estoy interesado en aplicar mis talentos en una empresa con oportunidades de proyección.
Gestor de cobranza con gran capacidad para administrar la cancelación de deudas pendientes. Poseo excelentes cualidades para la negociación con clientes y para controlar el cumplimiento de pagos. Busco un empleo con posibilidades de crecimiento profesional.
Profesional de gestión de cobranza con gran capacidad para administrar la cancelación de deudas pendientes. Poseo excelentes cualidades para la negociación con clientes y para controlar el cumplimiento de pagos. Busco un empleo con posibilidades de crecimiento profesional.
Agente con experiencia en la gestión efectiva de cuentas por cobrar. Me especializo en resolver disputas con los clientes por medio de negociaciones de planes y condiciones que optimicen las posibilidades de recuperación de impagos. Deseo unirme a un equipo motivado en una empresa seria.
Agente de cobro con excelentes habilidades interpersonales y enfoque en objetivos. Me destaco por lograr soluciones efectivas de recuperación de pagos mediante la gestión y renegociación de deudas. Busco un puesto desafiante y con posibilidades de crecimiento.
Profesional con probada experiencia. Soy una persona comunicativa, extrovertida y amable, con buenas referencias y gran capacidad de trabajo. Busco un puesto estable en el que desarrollarme laboralmente.
Información general
13
13
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia laboral
Gestor de cobranza
Financiera Garcias y Rojas
Aguascalientes , Aguascalientes
2024.01 - Actual
- Negociación y concreción de promesas de pagos con el cliente.
- Gestión eficiente de recuperación de deudas de morosos.
- Administración de la cartera de cobros asignada para lograr su recuperación.
- Seguimiento a los compromisos de pagos vencidos y realización de llamadas de recordatorio.
- Documentación y seguimiento de los pagos realizados por los clientes deudores.
- Cumplimiento de toda la normativa de la empresa para la negociación y liquidación de deudas.
- Ofrecimiento de alternativas de pago a los clientes para solucionar su deuda con la empresa.
- Ejecución y preparación de refinanciaciones y negociaciones de la cartera.
- Maximización de la recuperación efectiva de la cartera asignada.
- Emisión y recepción de llamadas para el contacto con deudores.
- Revisión del expediente de crédito y actualización de la información.
- Información a clientes acerca de planes de pago y posibilidades de financiación.
- Establecimiento de compromisos o acuerdos de pago de las deudas pendientes.
- Realización de seguimientos a los compromisos pactados con los clientes hasta su cumplimiento.
- Comunicación inicial con clientes para informarles sobre sus deudas.
- Identificación de casos que deban pasar a su cobranza por vía judicial.
- Cumplimiento de las actividades de cobranza según el cronograma establecido.
- Elaboración y emisión de las notificaciones de aviso de pago a los clientes.
- Asesoramiento y guía a los clientes a través del proceso de pago.
- Registro en el sistema de las acciones y compromisos logrados con los clientes.
Barbero
Barrio Latino
Aguascalientes , Aguascalientes
2013.04 - Actual
- Realización de cortes mediante el uso de tijera, máquina y navaja.
- Afeitado, perfilado y arreglo de barba según las preferencias del cliente.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en la barbería.
- Gestión del inventario de productos y realización de pedidos.
- Programación de la agenda de citas y registro de cancelaciones.
- Asesoramiento al cliente sobre el estilo más favorecedor para sus rasgos faciales.
- Exfoliación y masaje facial para limpiar las impurezas del rostro.
- Aplicación de productos de tratamiento de la barba y el cabello.
- Actualización profesional constante sobre las tendencias en el campo de la barbería.
- Ofrecimiento y venta de productos de barbería y peluquería a los clientes.
- Recepción de los clientes que ingresan al local y atención de primer nivel.
- Excelente servicio al cliente con una actitud profesional y amigable.
- Uso profesional de instrumentos y productos de peluquería y barbería.
- Aplicación de distintas técnicas de corte de cabello y arreglo de barba.
- Teñido de barba, bigote y cabello para hombres.
- Recepción y atención a proveedores para la descarga de productos.
- Corte del cabello siguiendo el estilo indicado por el cliente.
- Respuesta a llamadas telefónicas, mensajes por chat y correos electrónicos.
- Mantenimiento del orden de los productos y las herramientas de trabajo en el depósito.
- Cobro a clientes y emisión de los comprobantes de pago.
Técnico de mantenimiento y reparación
DOMICILIARIOS
Aguascalientes , Aguascalientes
2013.01 - Actual
- Subsanación de problemas técnicos y averías de equipos.
- Desmontaje, control y reparación de maquinaria especializada.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de distintos tipos de máquinas.
- Supervisión de la calidad de piezas de repuesto usadas en las reparaciones.
- Diagnóstico de fallas eléctricas y mecánicas mediante herramientas de medición y análisis.
- Implementación de programas de mantenimiento predictivo para reducir paradas de producción.
- Cumplimentación de informes tras la verificación del funcionamiento de los equipos reparados.
- Administración y control de inventarios para facilitar el abastecimiento de los repuestos.
- Fomento de la mejora continua de los procesos realizados, de acuerdo a las políticas de calidad.
- Puesta en marcha y ajuste de equipos reacondicionados.
- Identificación, reparación y reemplazo de piezas defectuosas.
- Inspección integral del vehículo para evaluar su funcionamiento e identificar defectos.
- Diagnóstico y solución de problemas en todos los sistemas y componentes.
- Contacto con proveedores para realizar presupuestos y reponer piezas.
- Instalación de nuevos sistemas y componentes en los vehículos.
- Cambio de aceite, y reemplazo de filtros de aceite y aire acondicionado.
- Seguimiento de las especificaciones del fabricante y los manuales técnicos.
- Preparación de presupuestos detallados para las reparaciones necesarias.
- Control de los niveles de agua, aceite y presión de las llantas.
- Manejo de herramientas y equipos especializados.
- Pintura
- Fontanería
- Electricista básica
Mecanico en reparación y cambio de cremalleras.
DHA Direcciones Hidráulicas Automotrices
Aguascalientes , Aguascalientes
2023.01 - 2025.12
- Control de las existencias y actualización de inventarios.
- Etiquetado de productos y elaboración de carteles de promociones.
- Fidelización de clientes y cierre de ventas mediante una excelente atención.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en la tienda y el almacén.
- Realización de la apertura y el cierre de la tienda.
- Organización de los escaparates de la tienda de forma atractiva.
- Atención de las quejas e inquietudes de los clientes.
- Empleo de técnicas de fabricación y reparación manual.
- Información al cliente sobre los detalles del trabajo y los resultados esperables.
- Seguimiento de instrucciones, dibujos o bocetos prediseñados.
- Uso de herramientas manuales, como pinzas, alicates y fijadores.
- Restauración y reparación de objetos antiguos.
Jardinero
Casa de Gobierno del Estado de Aguascalientes
Aguascalientes , Aguascalientes
2020.01 - 2022.11
- Poda y tala de árboles y arbustos de cualquier tamaño con motosierra, hacha o tijera.
- Sembrado de plantas ornamentales y colaboración en proyectos de paisajismo.
- Mantenimiento del césped y eliminación frecuente de malezas.
- Corte de césped con cortadoras manuales, eléctricas y a gasolina.
- Riego manual de las plantas según las necesidades de cada especie.
- Aplicación de productos fitosanitarios, fertilizantes y herbicidas.
- Identificación y comunicación oportuna de indicios de problemas en la salud de las plantas.
- Cuidado y mantenimiento en buen estado de los equipos y las herramientas de trabajo.
- Instalación de cercos alrededor de áreas verdes para la siembra de arbustos y césped.
- Manejo de maquinaria especializada para el cuidado de áreas verdes y viveros.
- Uso de herramientas de jardinería manuales y mecánicas.
- Limpieza de malezas y eliminación de plagas en parques y jardines.
- Mantenimiento de macetas y plantas de interior en espacios cerrados.
- Excavación de hoyos o zanjas, y acarreo de tierra en áreas verdes.
- Organización de tareas de mantenimiento conforme al plan acordado con el cliente.
Ejecutivo de ventas
Rayos Sport Sa de CV
Aguascalientes , Aguascalientes
2016.11 - 2019.04
- Creación de cartera de clientes
- Atención a clientes
- Elaboración de inventarios.
- Acomodo y conteo de mercancía.
- Descarga de a granel y en caja de mercancía.
- Envío y elaboración de catálogos de mercancía a clientes.
- Manejo en Word ,Power point.
- Creatividad y compartimiento de ideas con el quipo de trabajo.
Estudios
Certificado - Técnico en informática
CECyTEA Ferrocarriles
Prolongación Vázquez del Mercado col. Ferronales 2008.08 - 2011.08
Competencias
- Negociación de acuerdos
- Gestión administrativa
- Dotes comunicativas
- Gestión de tareas
- Liderazgo
- Personalidad dinámica y actitud proactiva
- Iniciativa y proactividad
- Trabajo orientado a objetivos
- Atención telefónica al cliente
- Capacidad de persuasión
- Gestión de proyectos
- Habilidad para la negociación
- Manejo del estrés
- Perseverancia y resiliencia
- Sólidos conocimientos de [Software]
- Profesionalidad y discreción
- Orientación a objetivos
- Toma de decisiones
Logros
- Impartí claces de Barbería en instituto Reffo, por lo cual me Dieron Certificado De Gobierno Estatal.
Certificación
- Impartí claces de Barbería en instituto Reffo, por lo cual me Dieron Certificado De Gobierno Estatal.
Cronología
Gestor de cobranza
Financiera Garcias y Rojas
2024.01 - Actual
Mecanico en reparación y cambio de cremalleras.
DHA Direcciones Hidráulicas Automotrices
2023.01 - 2025.12
Jardinero
Casa de Gobierno del Estado de Aguascalientes
2020.01 - 2022.11
Ejecutivo de ventas
Rayos Sport Sa de CV
2016.11 - 2019.04
Barbero
Barrio Latino
2013.04 - Actual
Técnico de mantenimiento y reparación
DOMICILIARIOS
2013.01 - Actual
Certificado - Técnico en informática
CECyTEA Ferrocarriles
2008.08 - 2011.08