Miriam de Jesús Trujillo Castillo
Tijuana,B.C.
Resumen profesional
Responsable de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos, enfocada en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
Encargada de tienda
Oxxo
Tijuana, B.C.
2025.08 - Actual
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
- Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.
- Manejo de situaciones de conflicto con clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes para mejorar la experiencia de compra.
Asistente educativo
Guardería "Los peques"
Tijuana, B.C.
2024.06 - 2025.07
- Vigilancia y cuidado de la seguridad e integridad de los estudiantes dentro del centro educativo.
- Colaboración con el equipo docente en la preparación de actividades educativas y lúdicas.
- Registro diario de la asistencia a clase y seguimiento de las actividades realizadas.
- Elaboración de recursos didácticos, y control, organización y almacenamiento de materiales.
- Mantenimiento del orden en las aulas y otras salas del centro educativo.
- Fomento de un buen clima en el aula para favorecer el proceso de aprendizaje.
- Apoyo al profesorado durante las clases, las excursiones y los recreos.
- Administración de primeros auxilios básicos en caso de emergencia escolar.
Asistente dental
Dió dentals
Tijuana, B.C.
2023.08 - 2024.07
- Limpieza y esterilización de materiales e instrumental, y de las salas después de la consulta.
- Preparación de todos los materiales necesarios para los diferentes tratamientos a realizar.
- Colaboración con el odontólogo en las tareas requeridas para el buen desarrollo de la jornada.
- Asistencia en consultas y procedimientos clínicos, preparando historiales, herramientas y materiales.
- Gestión de citas y recepción de pacientes, acompañándolos a la sala de espera o de consulta.
- Control de los suministros de la clínica, realización de inventarios y gestión de pedidos de insumos.
- Ingreso y actualización de la información de los pacientes en el sistema.
- Promoción de la salud bucodental entre los pacientes, brindándoles asesoramiento.
- Elaboración de impresiones dentales y modelos de estudio bajo supervisión.
- Registro y actualización de la historia clínica de los pacientes en el sistema.
- Organización y mantenimiento del área de recepción y sala de espera.
- Preparación de los materiales y el instrumental necesario para cada procedimiento odontológico.
Muro block
Auxiliar administrativo
Tijuana, B.C.
2015.08 - 2023.06
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Gestión de documentación y archivos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
Formación
Auxiliar de enfermeria - Auxiliar de enfermería
CECAP
Otay constituyentes2025-09
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Orientación al cliente
- Habilidad para las ventas
- Organización de tareas
- Proactividad
- Comunicación efectiva
- Afán de superación
- Capacidad de liderazgo
Cronología
Encargada de tienda
Oxxo
2025.08 - Actual
Asistente educativo
Guardería "Los peques"
2024.06 - 2025.07
Asistente dental
Dió dentals
2023.08 - 2024.07
Muro block
Auxiliar administrativo
2015.08 - 2023.06
Auxiliar de enfermeria - Auxiliar de enfermería
CECAP