pedro alberdi valdes
Síntesis profesional
Persona proactiva con experiencia en atención y atracción de clientes en restaurantes, toma de ordenes y elaboración de comandas. Cuento con excelente presentación y actitud. Busco un puesto que me permita desarrollar mis habilidades y aportar a un ambiente de trabajo positivo.
Mesero comprometido con brindar un servicio al cliente de alta calidad. Ágil en el manejo de comandas y la resolución de quejas, con excelentes habilidades de trabajo en equipo y actitud proactiva. Busco un puesto a largo plazo.
Persona con amplia trayectoria en análisis y estrategia de negocio. Poseo habilidades en evaluación de riesgos, toma de decisiones informadas y trabajo en equipo. Busco una posición donde pueda utilizar mi experiencia para impulsar la innovación y el crecimiento.
Persona con experiencia en apoyo operativo en entornos de trabajo rápido. Cuento con habilidades en organización, atención al detalle y adaptabilidad. Busco una oportunidad para continuar mi desarrollo profesional.
Información general
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia laboral
Mesero vendedor
Culichi mariscos
Villahermosa, Tabasco
2025.09 - 2026.07
- Mantenimiento de un ambiente armónico y de cordialidad para los clientes.
- Sugerencia a los clientes de platillos fuera de carta.
- Realización de transacciones de cobro en efectivo y con tarjeta bancaria.
- Promoción del consumo de bebidas, aperitivos, digestivos y café.
- Limpieza y mantenimiento del área de trabajo.
- Respuesta a los clientes sobre los platillos y bebidas.
- Manejo del software comandadero para el registro de órdenes de los clientes.
- Recepción de los comensales en sus mesas y palabras de bienvenida.
- Entrega de cartas de menú y recomendaciones de platillos.
- Atención a las necesidades y requerimientos de los clientes.
- Orientación al cliente sobre las dudas acerca de los platillos y bebidas.
- Traslado de charolas con platos y vasos con bebidas de la cocina y bar a las mesas.
- Comunicación a la cocina de las peticiones sobre alergias y requerimientos concretos.
- Atención a clientes a su llegada a la mesa del restaurante.
- Toma de peticiones de las mesas asignadas y su entrega a bar y cocina.
- Limpieza de mesas, retiro de vasos y vajilla sucia y escamoche de platos.
- Entrega de cuenta a los clientes y realización de cobros.
- Surtido de saleros, pimenteros, azucareras y recipientes de aceite.
Ajustador de seguros
Royalty claims
Miami, Florida
2022.03 - 2025.06
- Registro y tramitación de la documentación necesaria asociada a un siniestro.
- Evaluación de los daños personales y materiales para presentar los informes a las aseguradoras.
- Atención de llamadas y visitas de mediadores y asegurados.
- Persona de contacto con el cliente para informar sobre el estado de su siniestro.
- Evaluación del valor y estado de bienes, propiedades y activos.
- Toma de datos, fotografías y mediciones de los bienes analizados.
- Elaboración de informes sobre daños y pérdidas.
- Tramitación de reclamaciones y pagos de indemnizaciones.
- Análisis de las causas de siniestros y estimación de coberturas de pólizas.
- Evaluación de riesgos y daños en bienes muebles e inmuebles.
- Análisis del mercado para determinar el valor de los activos.
Conductor de Uber
Uber
Miami, Florida
2019.04 - 2025.06
- Seguimiento efectivo de las indicaciones del sistema de navegación de la aplicación.
- Conducción segura y responsable del vehículo.
- Sugerencia de rutas más rápidas y eficientes para ofrecer una mejor experiencia al usuario.
- Cumplimiento de todas las normas de tránsito y estacionamiento de la ciudad.
- Aplicación de las funciones de seguridad de la app en caso de incidencias.
- Seguimiento de los procedimientos y normas de uso de la aplicación.
- Mantenimiento en todo momento de la limpieza en el interior y exterior del vehículo.
- Inspección diaria de las condiciones del vehículo antes de iniciar la jornada laboral.
- Lectura de calificaciones por parte de los usuarios en la aplicación para identificar posibilidades de mejora.
- Comunicación inmediata con el equipo de soporte en caso de incidencias.
- Actualización de la documentación de identificación y registro personal y del vehículo.
- Ayuda a los pasajeros con cualquier necesidad que puedan tener para el trayecto.
- Verificación del método de pago elegido y de que el pago se procese correctamente.
- Promoción de un ambiente de seguridad y comodidad para los pasajeros durante todo el trayecto.
- Respuesta a consultas, quejas y reclamaciones de los clientes con respecto al servicio.
- Ayuda para la carga y descarga del equipaje de los pasajeros.
- Notificación y devolución de objetos de clientes olvidados en el vehículo.
- Gestión y confirmación de solicitudes de viajes por adelantado.
- Calificación en la aplicación de la experiencia con cada pasajero.
- Revisión y mantenimiento del vehículo en óptimas condiciones de funcionamiento.
Cajero de restaurante
McDonald
Miami, Florida
2019.04 - 2020.11
- Recepción de pedidos de comida para llevar por vía telefónica o plataformas online.
- Cobro en efectivo o mediante terminal bancaria de lo consumido por los clientes.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de caja.
- Uso responsable de los materiales y las herramientas de trabajo asignadas.
- Encendido y apagado de los equipos de caja, como ordenador y TPV.
- Manejo de caja registradora y software de registro de cobros.
- Control de autenticidad del dinero para el cobro en efectivo.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el espacio de trabajo.
- Despacho de pedidos para llevar y organización del cronograma de delivery.
- Resolución de problemas con los pagos y pedidos.
- Apoyo a los operarios de cocina y mantenimiento en las tareas indicadas en caso necesario.
- Ayuda para la preparación de la sala y la barra al incio de la jornada.
- Coordinación con el personal de delivery para la entrega de pedidos.
Estudios
Diploma - Small businesses
Coral gables senior high school
Miami 2007.05 - 2010.02
Competencias
- Excelente comunicación
- Orientación al cliente
- Motivación y vocación de servicio
- Gusto por las ventas
- Trabajo en equipo
- Buena presentación
- Capacidad de persuasión
- Buena presencia
- Trato amable
- Servicio al cliente
- Atención a los detalles
- Trabajo bajo presión
- Actitud proactiva
- Manejo de caja
- Buena condición física
Idiomas
español
Idioma principal
inglés
Experto
C2
Cronología
Mesero vendedor
Culichi mariscos
2025.09 - 2026.07
Ajustador de seguros
Royalty claims
2022.03 - 2025.06
Conductor de Uber
Uber
2019.04 - 2025.06
Cajero de restaurante
McDonald
2019.04 - 2020.11
Diploma - Small businesses
Coral gables senior high school
2007.05 - 2010.02