SAMANTHA GARCIA MEJORADO
Monterrey,NL
Resumen profesional
Integrarme a una empresa, exitosa y en crecimiento, donde pueda desarrollarme en todos los ámbitos profesionales y desempeñar con éxito las actividades que el puesto requiera.
Datos destacados
25
25
years of professional experience
Experiencia
Banquero
Banco Santander
Monterrey, N.L.
2025.04 - Actual
- Gestión de cartera: rentabilizar y fidelizar a los clientes mediante la correcta gestión de su patrimonio
- Asesoría integral: ofrecer productos financieros especializados como inversiones, créditos hipotecarios, seguros y financiamiento PyME
- Venta cruzada: vincular a los clientes con distintas soluciones comerciales que ofrece el grupo financiero
Subdirector Sucursal
Banco Santander
2021.08 - 2026.05
- Certificacion de la AMIB figura 1
- Lograr una eficiente implementación de los negocios generados por el director de unidad
- Solucionar eficazmente los aspectos relacionados con los productos que manejen los clientes del banco
- Mantener una estrecha relación con cada uno de los clientes del banco a fin de fomentar una mayor vinculación de los mismos
- Mantener una comunicación efectiva con todas las áreas internas del banco a fin de cumplir las políticas y procedimientos establecidos, mediante la autoexigencia personal que le facilite la superación profesional al interior del banco, con la finalidad de evitar afectaciones en la operativa y servicio de la sucursal.
Oficial de Cajas
Banco Santander
2021.08 - 2026.05
- Vigilar, coordinar y supervisar las actividades del área operativa de la sucursal, mediante la administración del efectivo, valores, equipo y documentación manejados, en apego a las normas y políticas establecidas, con el fin de apoyar la calidad en el servicio al cliente y dar continuidad al desarrollo del negocio.
Cajera
Banco Santander
2021.08 - 2026.05
- Atender integralmente en ventanilla los servicios de depósitos, pago de cheques
- Cualquier otro servicio que se me solicite por los clientes de la sucursal.
- Brindar un servicio de calidad y actuando con apego a la normatividad y directrices que el banco establece.
Administrador de Sucursal
HSBC México
2005.03 - 2020.06
- Implementación de Actividades Preventivas para atención de Auditorías.
- Seguimiento de siniestros administrativos en sucursal.
- Dotación, concentración y resguardo del efectivo en la sucursal.
- Dotación de cajero automático (ATM).
- Encargada del área de cajas (dotación de efectivo, y supervisión a ejecutivos de servicio).
- Control y orden de expedientes de clientes potenciales.
- Llamada de prospectos.
- Resguardo y archivo de bienes no monetarios (tarjetas de créditos, tarjetas de débito, claves de acceso).
- Supervisión de firmas para evitar mal uso de la información en los expedientes de clientes.
- Entre otras.
Responsable de Recepción
Sanitarios LAMOSA S.A. de CV
2004.02 - 2005.03
- Atención Telefónica.
- Recepción y atención al personal.
- Recepción y entrega de documentación de las diferentes áreas de la empresa.
- Registro de ventas internas, manejo de caja chica.
- Trato con proveedores.
- Facturación y pago de proveedores.
- Orientación de los clientes a las áreas correspondientes a la empresa.
- Elaboración de Reportes.
Asistente Administrativo y recepción
Quintanilla y Campos
2001.02 - 2004.02
- Manejo de conmutador.
- Recepción y entrega de documentación de los contadores.
- Manejo de caja chica.
- Registro de facturas y pago a proveedores.
- Registro de ingresos y egresos del despacho.
Formación
Licenciatura - Informática Administrativa
Universidad Autónoma de Nuevo León
Ciudad UniversitariaEnfatiza tus habilidades clave
- Resistencia a la monotonía
- Responsabilidad
- Orientación al cliente
- Capacidad para trabajar en equipo
- Buena comunicación
- Dinamismo
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Habilidades comunicativas para atender el teléfono
- Habilidades de servicio al cliente
- Paciencia
- Tacto
- Tranquila y organizada
- Toma de decisiones
- Elaboración de documentación
- Organización y planificación
- Gestión administrativa
- Atención al cliente
Cronología
Banquero
Banco Santander
2025.04 - Actual
Subdirector Sucursal
Banco Santander
2021.08 - 2026.05
Oficial de Cajas
Banco Santander
2021.08 - 2026.05
Cajera
Banco Santander
2021.08 - 2026.05
Administrador de Sucursal
HSBC México
2005.03 - 2020.06
Responsable de Recepción
Sanitarios LAMOSA S.A. de CV
2004.02 - 2005.03
Asistente Administrativo y recepción
Quintanilla y Campos
2001.02 - 2004.02
Licenciatura - Informática Administrativa
Universidad Autónoma de Nuevo León