William Kenny Gonzalez Novelo
Síntesis profesional
Cajero con experiencia en atención al cliente y manejo de caja en diferentes entornos. Detallista y responsable, con habilidades para la conciliación de efectivo y el manejo de sistemas de cobro. Gran disposición para aprender y adaptarme a las necesidades de cada negocio.
Profesional con experiencia en apoyo administrativo y trabajo de oficina. Poseo habilidades en gestión de documentos, organización de agendas y atención al detalle. Busco una oportunidad que me permita aplicar mis capacidades y aprender en un ambiente dinámico.
Información general
4
4
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Cajero multifuncional
Suburbia
Merida, Yucatan
2005.10 - Actual
- Cumplimiento de los protocolos de apertura y cierre de caja.
- Elaboración de balance de cuentas al final de cada jornada.
- Entrega a los cuentahabientes del dinero en efectivo que soliciten en caja.
- Identificación de billetes falsos y reporte a la gerencia de las operaciones dudosas.
- Aplicación de ofertas, vales de descuento y promociones.
- Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
- Implementación de estrategias de mercadotecnia y ventas.
- Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
- Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
- Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
Estudios
Técnico en sistemas - Computacion
CETEC
Estado de Yucatan 2002.08 - 2004.08
Certificado de Preparatoria -
Preparatoria Uno
Estado de Yucatan 2000.01 - 2002.06
Competencias
- Buen manejo de sistema informático
- Servicio al cliente
- Balance de cuentas
- Actitud de servicio
- Comunicación efectiva
- Elaboración de facturas
- Resolución de problemas
- Excelente trato al cliente
- Persona honesta
- Responsabilidad y compromiso
- Gestión administrativa
- Operaciones de cálculo
- Cobros y facturación
- Gusto por las ventas
- Operaciones matemáticas
- Arqueo de caja
- Proactividad
- Ganas de aprender
- Persona responsable
Cronología
Cajero multifuncional
Suburbia
2005.10 - Actual
Técnico en sistemas - Computacion
CETEC
2002.08 - 2004.08
Certificado de Preparatoria -
Preparatoria Uno
2000.01 - 2002.06