Alondra Itzel Benjamin Nuñez
Síntesis profesional
Hostess proactiva con sólidas habilidades de atención al cliente, resolución de problemas y gestión de reservas. Actitud positiva, disposición para aprender y trato cordial con los comensales. Busco un puesto con posibilidad de crecimiento.
Información general
3
3
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia laboral
Hosstes
Hosstes
Cuernavaca , Morelos
2024.03 - 2026.02
- Coordinación de tareas para asegurar el cumplimiento de plazos establecidos.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
- Organización del flujo de clientes en lista de espera del servicio.
- Acompañamiento de los clientes a su mesa asignada y entrega de carta menú.
- Recepción y palabras de bienvenida a los clientes a su llegada al establecimiento.
- Despedida de los clientes a su salida del local y palabras de agradecimiento.
- Control de la disponibilidad de mesas y sillas para clientes en espera.
- Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.
Hosstes
Grupo Paraíso
Cuernavaca , Morelos
2022.05 - 2022.11
- Organización del flujo de clientes en lista de espera del servicio.
- Acompañamiento de los clientes a su mesa asignada y entrega de carta menú.
- Asistencia a los clientes en necesidades especiales a su ingreso y salida del establecimiento.
- Recepción y palabras de bienvenida a los clientes a su llegada al establecimiento.
- Despedida de los clientes a su salida del local y palabras de agradecimiento.
- Control de la disponibilidad de mesas y sillas para clientes en espera.
- Cumplimiento de las normas de calidad del servicio y de seguridad de la empresa.
Estudios
Certificado -
Bachilleres 12
Xochitepec 2015.08 - 2018.09
Competencias
- Resolución de problemas
- Disponibilidad de horario
- Buena presencia
- Excelente comunicación
- Actitud de servicio
- Altamente responsable
- Atención a los detalles
- Control de flujo de clientes
- Trabajo bajo presión
- Cuidado de imagen personal
- Organización y disciplina
- Trabajo en equipo
- Persona responsable
- Multitareas
Cronología
Hosstes
Hosstes
2024.03 - 2026.02
Hosstes
Grupo Paraíso
2022.05 - 2022.11
Certificado -
Bachilleres 12
2015.08 - 2018.09