Edgar Ramos Hernandez
Síntesis profesional
Asesor comercial con experiencia en atención directa al cliente, fortaleciendo la experiencia de compra mediante asesoramiento personalizado, seguimiento de clientes y promoción de ofertas. Manejo de caja, apoyo en inventarios básicos y trabajo en equipo en piso de venta. Persona comprometida, con enfoque en resultados y excelente trato al cliente.
Información general
4
4
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia laboral
Asesor de ventas y atención al cliente
SSSPI
Naucalpan de Juarez, Edo. de México
2022.06 - 2024.11
- Atención y resolución de quejas de clientes de forma inmediata.
- Asesoramiento al cliente en piso de venta para decisiones de compra.
- Trabajo en equipo para cumplimiento de metas comerciales diarias.
- Aplicación de promociones vigentes para impulsar ventas en tienda.
- Seguimiento a clientes para asegurar satisfacción y recompra constante.
- Realización de llamadas telefónicas para promover productos y servicios.
- Generación de reportes sobre la actividad de atención a clientes.
- Atención personalizada en tienda, resolviendo dudas con trato cordial.
Estudios
trunca - tecnico en maquinas con sistemas automatizadosy programacion
CECyT n.02
Ciudad de México 2015.08 - 2019.07
Competencias
- Actitud de servicio
- Manejo de caja
- Control de inventarios
- Facilidad de palabra
- Resolución de problemas
- Atención al cliente
- Trabajo por objetivos
Cronología
Asesor de ventas y atención al cliente
SSSPI
2022.06 - 2024.11
trunca - tecnico en maquinas con sistemas automatizadosy programacion
CECyT n.02
2015.08 - 2019.07