Síntesis profesional
Con experiencia en atención al cliente en entornos apoyando en el cierre de ventas, resolución de dudas y manejo de cobros en punto de venta. Capaz de trabajar bajo metas, mantener orden en el área de ventas y ofrecer un servicio ágil y amable. Perfil dinámico, proactivo y orientado a resultados.
Información general
2
2
Languages
7
7
años de experiencia profesional
Experiencia laboral
Asesor de ventas y atención al cliente
Expo Quick Stop
Belton, Texas
2024.02 - 2026.06
- Atención personalizada en tienda, resolviendo dudas con trato cordial.
- Asesoramiento al cliente en piso de venta para decisiones de compra.
- Seguimiento a clientes para asegurar satisfacción y recompra constante.
- Orden y limpieza del área de ventas para mejor experiencia del cliente.
- Cobro de mercancía en caja con manejo correcto de efectivo y terminal.
- Atención a los clientes en persona, por llamadas telefónicas y vía electrónica.
- Venta de productos en mostrador cumpliendo objetivos establecidos mensuales.
- Trabajo en equipo para cumplimiento de metas comerciales diarias.
- Atención y resolución de dudas, ofreciendo un servicio amable y oportuno.
Venta de Proyectos de Construction
Builder's Pro
Texas, TX
2024.08 - 2026.02
- Definición de los objetivos a lograr en cada proyecto.
- Seguimiento diario del avance de los proyectos asignados.
- Coordinación de las tareas y el personal involucrado en los proyectos a cargo.
- Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio y presentación de propuestas.
Dueño de Negocio
RENTA Y VENTA DE MATERIALES DE CONSTRUCTION
Jalpan de Serra , Que
2023.02 - 2024.02
- Administración de las finanzas y el presupuesto del negocio.
- Apertura y cierre del local y supervisión de la operatividad del establecimiento.
- Establecimiento de los objetivos del negocio a corto y largo plazo.
- Realización de arqueos de caja y conciliación de cuentas.
- Realización de las tareas administrativas y trámites correspondientes al negocio.
- Supervisión del buen estado de las instalaciones y de su adecuado abastecimiento.
- Gestión y supervisión de las operaciones diarias del negocio.
- Establecimiento de relaciones comerciales sólidas con proveedores, clientes, empleados y socios.
- Elaboración y control de presupuestos para los proyectos y equipos asignados.
Agente de ventas
La Michoacana
Jalpan De Serra Querétaro , Querétaro
2019.02 - 2022.01
- Asesoramiento personalizado a clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza del local comercial.
Estudios
N/A - Arquitectura
2023.03 - 2023.08
- Estudios incompletos en Arquitectura
Competencias
Excelente Servicio De Atención Al Cliente
- Cierre de ventas
- Facilidad de palabra
- Trabajo en equipo
- Manejo de caja
- Resolución de problemas
- Actitud de servicio
- Control de inventarios
- Orientación a resultados
- Atención al cliente
- Gusto por las ventas
- Alta capacidad de escucha
- Análisis de mercado
- Resolución de incidencias
- Gestión administrativa
- Estudio de productos y servicios
- Capacidad de persuasión
- Enfoque a resultados
- Persona proactiva e innovadora
- Servicio a clientes
- Tolerancia a la frustración
- Técnicas de mercadotecnia
- Excelente comunicación
- Trabajo por objetivos
- Capacidad de negociación
- Enfoque a ventas
Idiomas
español
Idioma principal
inglés
Intermedio superior
B2
Cronología
Venta de Proyectos de Construction - Builder's Pro
2024.08 - 2026.02
Asesor de ventas y atención al cliente - Expo Quick Stop
2024.02 - 2026.06
UCAP - N/A, Arquitectura
2023.03 - 2023.08
Dueño de Negocio - RENTA Y VENTA DE MATERIALES DE CONSTRUCTION
2023.02 - 2024.02
Agente de ventas - La Michoacana
2019.02 - 2022.01