Asesor de ventas y atención al cliente
Solus consultig
10.2025 - 06.2026
Hola, soy
ROSA GUADALUPE SOSA CORDOVA
Asesor de atención al cliente
Huimanguillo tabasco,Tabasco
Síntesis profesional
Especialista en atención a clientes con experiencia en servicio telefónico y redes sociales. Destaco por mi facilidad de palabra y gusto por la atención excelente. Busco un puesto en una organización que fomente el crecimiento y desarrollo profesional.
Experiencia laboral
Solus consultig Huimanguillo , Tabasco
Asesor de ventas y atención al cliente
10.2025 - 06.2026
Resumen laboral
- Venta de productos en mostrador cumpliendo objetivos establecidos mensuales.
- Asesoramiento al cliente en piso de venta para decisiones de compra.
- Atención personalizada en tienda, resolviendo dudas con trato cordial.
- Aplicación de promociones vigentes para impulsar ventas en tienda.
- Trabajo en equipo para cumplimiento de metas comerciales diarias.
- Atención y resolución de quejas de clientes de forma inmediata.
- Orden y limpieza del área de ventas para mejor experiencia del cliente.
- Seguimiento a clientes para asegurar satisfacción y recompra constante.
- Atención a los clientes en persona, por llamadas telefónicas y vía electrónica.
- Realización de llamadas telefónicas para promover productos y servicios.
- Promoción de nuevos productos y beneficios de fidelización con la empresa.
- Generación de reportes sobre la actividad de atención a clientes.
Grupo NachHuimanguillo , TABASCO
Promotor de telefonía
01.2022 - 10.2025
Resumen laboral
- Asesoramiento personalizado a clientes de acuerdo con sus necesidades.
- Elaboración de reportes de ventas y actividad para la gerencia.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas y cuotas establecidos por la empresa.
- Actualización constante de conocimientos sobre las novedades en telefonía.
- Promoción y venta de servicios y planes de telefonía.
- Demostración de las características de dispositivos de telefonía y planes disponibles.
- Explicación detallada de las especificaciones de los productos y realización de demostraciones.
- Elaboración de presupuestos y cotizaciones por productos y servicios para los clientes.
- Actualización profesionasl constante sobre las tendencias en telefonía y comunicaciones.
- Manejo del contenido y la estrategia de redes sociales.
Grupo parisinas Huimanguillo , Tab.
Vendedor de piso
09.2018 - 08.2019
Resumen laboral
- Recepción de clientes al área de venta del establecimiento.
- Presentación de mercancía y de opciones de compra para los clientes.
- Asesoramiento al cliente en las decisiones de compra de mercancía.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de ventas al público.
- Acomodo de mercancía en el área de ventas conforme a la política de la empresa.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Estudios
Colegio de bachiller plantel n7TABASCO
Certificado from Puericultura
07.2015 - 01.2018
Competencias
- Actitud de servicio
- Cierre de ventas
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Facilidad de palabra
- Trabajo por objetivos
- Enfoque a ventas
- Servicio a clientes
- Capacidad de negociación
- Enfoque a resultados
- Excelente comunicación
Cronología
Promotor de telefonía
Grupo Nach
01.2022 - 10.2025
Vendedor de piso
Grupo parisinas
09.2018 - 08.2019
Colegio de bachiller plantel n7
Certificado from Puericultura
07.2015 - 01.2018