Erick Alfredo Penagos Velazquez
Síntesis profesional
Ejecutivo de atención a clientes con experiencia en el manejo de cuentas clave. Destaco por trabajo enfocado a resultados y orientado a objetivos, así como por una visión centrada en el cliente y sus necesidades. Busco un puesto en una empresa que valore mi trayectoria y compromiso.
Ejecutivo de atención al cliente con experiencia en ventas. Destaco por mi habilidad para realizar presentaciones y demostraciones de productos y servicios, además de una sólida capacidad para trabajar en equipo. Busco una oportunidad en una empresa que aprecie mi pasión por el servicio.
Persona con experiencia en servicio al cliente y atención telefónica. Destaco por mis habilidades en comunicación, resolución de conflictos y trabajo en equipo. Busco un puesto que me permita contribuir y crecer dentro de una empresa dinámica.
Persona con amplia trayectoria en análisis y estrategia de negocio. Poseo habilidades en evaluación de riesgos, toma de decisiones informadas y trabajo en equipo. Busco una posición donde pueda utilizar mi experiencia para impulsar la innovación y el crecimiento.
Persona con experiencia en atención al cliente. Cuento con habilidades en resolución de problemas, comunicación asertiva y trabajo bajo presión. Busco un puesto donde pueda seguir desarrollándome y contribuir a la satisfacción del cliente.
Información general
7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Asesor de ventas y atención al cliente
Alimentos Benefits
Medillin y pague 2da , Tabasco
2021.10 - 2026.04
- Promoción de nuevos productos y beneficios de fidelización con la empresa.
- Registro de nuevas cuentas en el sistema informático.
- Seguimiento a las órdenes de compra de los clientes.
- Información a los clientes sobre plazos de entrega de productos.
- Generación de reportes sobre la actividad de atención a clientes.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
- Colaboración en equipo para alcanzar los objetivos de la empresa.
Chofer de reparto
Bachoco
Callejón antemano CD industrial, Tabasco
2019.10 - 2021.04
- Conducción del vehículo de manera segura y responsable.
- Revisión diaria del vehículo para verificar que se halla en buenas condiciones.
- Carga y descarga de los paquetes a entregar de acuerdo con la ruta de reparto establecida.
- Devolución de los paquetes al remitente o la empresa cuando no se haya podido realizar la entrega.
- Correcta disposición de la carga en el vehículo para evitar daños durante el transporte.
- Reporte a la empresa en caso de incidencias ocurridas durante el reparto o la entrega.
- Mantenimiento de la limpieza y el orden del vehículo en todo momento.
- Registro y actualización de datos de entregas y devoluciones.
- Planificación de la ruta de reparto para que sea lo más conveniente y productiva posible.
- Entrega de paquetes y mercancía de manera amable, y en tiempo y forma.
- Transporte de los productos hasta el destino, cumpliendo con las normas de seguridad.
- Carga y descarga eficiente y cuidadosa de los productos.
- Cumplimiento de todas las normas de tránsito y estacionamiento vigentes.
- Verificación de los productos y documentos antes de iniciar el recorrido de distribución.
- Mantenimiento y limpieza de los vehículos de transporte.
- Planificación de las rutas de reparto de la manera más rápida y eficiente.
- Elaboración y entrega de los albaranes correspondientes a encargados y clientes.
Estudios
Certificado - Secundaria
Centro educativo integral no 1
Col el recreo 2002.07 - 2005.07
Competencias
- Capacidad de persuasión
- Persona proactiva e innovadora
- Enfoque a ventas
- Análisis de mercado
- Orientación a resultados
- Trabajo por objetivos
- Excelente comunicación
- Servicio a clientes
- Estudio de productos y servicios
- Facilidad de palabra
- Gusto por las ventas
- Capacidad de negociación
- Tolerancia a la frustración
- Enfoque a resultados
- Persona honesta
Cronología
Asesor de ventas y atención al cliente
Alimentos Benefits
2021.10 - 2026.04
Chofer de reparto
Bachoco
2019.10 - 2021.04
Certificado - Secundaria
Centro educativo integral no 1
2002.07 - 2005.07